Kurzinfo
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Callcenter Software für Inbound und Outbound
Omnichannel Contact Center Lösung | On-Prem, Cloud oder Managed Service
Die Callcenter-Software mit optionaler Cloud-Telefonanlage
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Preise
- monatlich Mengenstaffel
- auf Anfrage (je nach Funktionszusammenstellung und Anzahl Plätze)
- auf Anfrage
- ab 1.059,10 EUR (890 EUR zzgl. 19% MwSt) pro Arbeitsplatz - Vollversion, inkl. Multimedia-Option
- auf Anfrage (kundenindividuelle Pakete ab 99,00 €/Monat)
- auf Anfrage
multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Mandantenfähig
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Kompatibel mit
Schnittstellen
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
offene Schnittstellen zur Kommunikations-Infrastruktur
Serverkomponenten: Win Server 2008 R2, 2012, 2012 R2
SQL 2008, 2008 R2, 2012, 2014
Firefox ESR (empfohlen)Internet Explorer 10,11
.Net Framework 4.5, ASP.net. 4.5
Für WebRTC-Telefoniefunktion über den Browser werden die neuesten Versionen von Google Chrome unterstützt
Dialogsprache(n)
Englisch, Dänisch, Deutsch, Spanisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Chinesisch
Englisch, Deutsch
Deutsch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch, Französisch
Englisch, Deutsch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Hotline
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
Installationssupport
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
auf Anfrage
Wartung
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
auf Anfrage
im Preis enthalten
Customizing-Option
durch Drittanbieter möglich
gegen Entgelt möglich
auf Anfrage
gegen Entgelt möglich
Anzahl der Installationen
ca. 200
4400
>10.000
Erstinstallation (Jahr)
2005
2000
1999
1994
Funktionen
2/2
1/2
0/2
0/2
0/2
0/2
Computer Telephony Integration (CTI)
Telefon-Schnittstellen