Ihre Marktübersicht über Standardsoftware, Business Software und Branchenlösungen

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ELSBETH PredictiveDialer - der effiziente Wählcomputer, marktführend in Dt. (Anz. Seats)  
ELSBETH PredictiveDialer (EPD) versorgt Call Center-Agenten ununterbrochen mit Anrufen. Mittels eines intelligenten Algorithmus werden bereits vor Ende der effektiven Bearbeitungszeit eines Gespräches durch den PredictiveDialer neue Anrufe im Hintergrund aufgebaut. Signalisiert der Agent durch das Schließen der Bearbeitungsmaske die Bereitschaft für den nächsten Kunden, wird ein bereits aufgebauter Kontakt unmittelbar zum freien Agenten durchgestellt. Der Predictive Dialer stellt dabei sicher, dass nur echte Gesprächskontakte an die Agenten vermittelt werden ...
Abfertigungssoftware für Luftfrachthandling Agenten gem. IATA Caro Imp Standard 
CargoFox ist ein Abfertigungssystem für kleinere bis mittlere Cargo Ground Handling Unternehmen. CargoFox wurde von einem kleineren Cargo Ground Handling Unternehmen zuerst für eigene Zwecke entwickelt, steht nun aber auch Drittkunden zur Verfügung. Neben der der dokumentarischen Abfertigung sowohl im Import als auch im Export übernimmt CargoFox die komplette DFÜ zu den Airline Systemen. CargoFox unterstützt sämtliche geforderten Messageformate des aktuellen IATA CargoIMP. CargoFox agiert seit der Version 2 dabei zweiseitig ...
Automatische und grafische Zeiterfassung der Software- und Internetnutzung 
Visual TimeAnalyzer vereint erstmalig die automatische PC-Protokollierung mit der visuellen Auswertung moderner Zeiterfassungssoftware. Die Software registriert automatisch alle PC Aktivitäten. Sie erfahren, welche Programme wie lange, wann und von wem benutzt wurden. Das Programm erfordert keine Einarbeitung oder spezielle Einrichtung im Netzwerk. Datenschutz: Visual TimeAnalyzer verzichtet bewusst auf die Aufzeichnung von Tastaturanschlägen. Passwörter, Dokument- und email-Inhalte werden nicht protokolliert ...
ALTEGO - Überwachung von Internetportalen 
Immer mehr geschäftsrelevante Informationen werden über das Internet bereitgestellt. Dabei ist es nicht immer leicht, diese Informationen im Blick zu behalten. Erst recht nicht, wenn viele Geschäftspartner entsprechende Portalzugänge anbieten und die regelmäßige Überwachung der verfügbaren Informationen erwarten. Diese Arbeit kostet viel Zeit und häufig auch Nerven, da sich oft keine oder nur irrelevante Änderungen ergeben. Trotzdem müssen die Portale ständig geprüft werden, es könnte ja sein, dass ...
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