Kurzinfo
Standardprozessmodell des ITSM gemäß ITIL und ISO 20000 in BPMN 2.0
Standardprozessmodell des TQM gemäß ISO 9001 in BPMN 2.0
Assessment Tool für IT Service Management nach ISO 20000 / ITIL
Preise
- ab 4.188 EUR (3.490 EUR zzgl. 20% MwSt) einmalig - Unlimitierte deutsche oder englische Vollversion
- ab 6.588 EUR (5.490 EUR zzgl. 20% MwSt) einmalig - Unlimitierte deutsche und englische Vollversion
- ab 1.788 EUR (1.490 EUR zzgl. 20% MwSt) einmalig - Unlimitierte deutsche oder englische Vollversion
- 2.988 EUR (2.490 EUR zzgl. 20% MwSt) einmalig - Unlimitierte deutsche und englische Vollversion
- ab 1.800 EUR (1.500 EUR zzgl. 20% MwSt) pro Arbeitsplatz - Single User License
multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
nein
Mandantenfähig
ja
nein
ja
Kompatibel mit
Schnittstellen
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
Die ITSM Prozessbibliothek ist als Signavio-Archiv für den Signavio Process Manager, als ARIS-Datenbank für Software AG ARIS sowie als BPMN 2.0 XML für kompatible Systeme verfügbar und ist rein webbasierend (abhängig von der jeweiligen Prozessmanagement-Lösung, welche kundenseitig eingesetzt wird).
Die QM Prozessbibliothek ist als Signavio-Archiv für den Signavio Process Manager, als ARIS-Datenbank für Software AG ARIS sowie als BPMN 2.0 XML für kompatible Systeme verfügbar und ist rein webbasierend (abhängig von der jeweiligen Prozessmanagement-Lösung, welche kundenseitig eingesetzt wird).
Dialogsprache(n)
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
nicht erforderlich
nicht erforderlich
nicht erforderlich
Hotline
nicht erforderlich
nicht erforderlich
nicht erforderlich
Installationssupport
nicht erforderlich
nicht erforderlich
nicht erforderlich
Wartung
nicht erforderlich
nicht erforderlich
gegen Entgelt
Customizing-Option
auf Anfrage
auf Anfrage
Anzahl der Installationen
>100
>50
Erstinstallation (Jahr)
2007
2011
Funktionen
32/32
23/32
0/32
Ablaufvisualisierung
BPMN 2.0
BPMN 2.0 Workflows
BPMN-2.0-Schnittstelle
Darstellung Prozesswege
Datenanalyse
Flussdiagramm / Flowchart
Funktionsbaum
Geschäftsprozess Simulation
Import von Prozess-Daten
KPI
Kennzahlen und Kennzahlensysteme
Kennzahlensimulationen
Modellierungsworkflow
Prozess- und Formulardesign
Prozessanalyse
Prozessautomatisierung
Prozessbeschreibungen
Prozessdatenverfolgung
Prozessdokumentation
Prozesslandkarten
Prozessmodellierung
Prozessoptimierung
Prozesstemplates
Prozessvisualisierung
Rechteverwaltung
Rollenverwaltung
Strukturierte Analyse (SA)
Strukturiertes Design (SD)
Suche
Versionierung von Prozessen
ereignisgesteuerte Prozesskette