Kurzinfo
Optimieren Sie Ihren Support und nutzen Sie ein Ticketsystem!
Axxerion - Weniger Work mehr Flow
EcholoN - ganzheitliches Service Management
Helpdesk-Software / IT-Service-Management-Software
Webbasierte Helpdesklösung (Ticketsystem) vom Kunden zum Callcenter oder zur Fachabteilung
Stabil, schnell, innovativ – Die topmoderne Praxis-Verwaltungssoftware für Apple-Hardware
Preise
- 309,31 EUR (257,76 EUR zzgl. 20% MwSt)
- auf Anfrage
- einmalig Einmalige Kosten
- ab 1.303,05 EUR (1.095 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig - inkl. 3 Supporter-Lizenzen
- auf Anfrage
multiuser-fähig (netzwerkfähig)
nein
ja
ja
ja
ja
ja
Mandantenfähig
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Kompatibel mit
Schnittstellen
Active Directory
Anbindung MS Teams
API
API (Webservice)
EcholoN Data Workflow System
Google Translate
Jitsi
Mattermost
Microsoft Teams
office365
PRTG
RFC-Schnittstelle zu SAP
SAP
SAP-Connector
Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung (DATEV, ASCII, SAP, Diamant u.a.)
Slack
Webhook
Webservices REST/SOAP
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
Keine
Dialogsprache(n)
Deutsch
Deutsch
Englisch, Deutsch, Französisch
Englisch, Deutsch
Deutsch
Deutsch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Hotline
im Preis enthalten
im Preis enthalten
im Preis enthalten
gegen Entgelt
nicht erforderlich
Installationssupport
nicht erforderlich
nicht erforderlich
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Wartung
gegen Entgelt
nicht erforderlich
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
Customizing-Option
gegen Entgelt möglich
im Preis enthalten
Anzahl der Installationen
keine Angabe
>400
80
> 1.000
Erstinstallation (Jahr)
2004
2001
2004
2013
Funktionen
4/4
4/4
4/4
4/4
3/4
0/4
HelpDesk
Ticket-Erstellung
Ticketbearbeitung
Ticketsystem