Zwei Unternehmen - ein starker Partner

BBO Datentechnik GmbH und B.i.TEAM Gesellschaft für Softwareberatung mbH bilden eine starke Gemeinschaft. Gemeinsam planen, implementieren und realisieren wir betriebswirtschaftliche Lösungen. Hier kennen wir uns aus.

Unsere Lösungen basieren auf den ERP-Produkten der Microsoft Corporation und der SAP AG

Qualifizierte und hoch motivierte Mitarbeiter mit langjähriger Projekterfahrung und Branchenkenntnissen sorgen für konkrete Erfolge. Wir erfüllen Ihre Anforderungen mit marktgerechten Produkten und Lösungen. Zahlreiche zufriedene Kunden stehen für dieses Konzept.

Mit uns wählen Sie einen Lösungspartner mit Wissen, Erfahrung und Branchen-Know-how. Unser Wissen um den technologischen Wandel prägt unser Handeln, das bestimmt wird durch die Anforderungen und Notwendigkeiten, denen sich unsere Kunden stellen müssen.

In allen Gebieten unserer Beratung, Schulung und Betreuung werden Sie auf Mitarbeiter treffen, die Ihre Sprache sprechen. Sie werden feststellen, dass wir uns jederzeit konsequent für die Erreichung Ihrer Zielsetzungen engagieren und somit beitragen, Ihren Unternehmenserfolg langfristig zu sichern und zu steigern.

Beratung

Unser Team verfügt über das notwendige Know-how, um Sie erfolgreich zu beraten:

• bei der Analyse Ihrer Geschäftsprozessen
• bei der Definition von Anforderungen
• bei der Prüfung von Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit des Projektes
• bei der Auswahl des optimalen Softwareproduktes
• bei der Zusammenstellung eines an Ihre Anforderungen angepassten Einführungskonzeptes
• bei der Implementierung und Realisierung Ihrer Softwarelösung
• bei der laufenden Betreuung Ihres Systems
• bei betrieblichen Veränderungen und durch Optimierungsempfehlungen

Projektdurchführung

Ihr Projekt unterstützen wir gern schon während der Konzeptionsphase. Die Projektrealisierung erfolgt angepasst an Ihren Bedarf auf Basis standardisierter Vorgehensweisen, die Projekterfolg sichern. Wir übernehmen auch verantwortlich das komplette Management, von konzeptionellen Tätigkeiten über die Projektrealisierung bis hin zur laufenden Betreuung. Konzeption und Entwicklung von Individuallösungen. Mit dem Produkt Microsoft Dynamics™ NAV vertraute und entsprechend qualifizierte und zertifizierte Softwareentwickler ergänzen Ihre Standardlösung oder programmieren für Sie nach Ihren individuellen Anforderungen.

Wartung und Support

Jedes Softwaresystem benötigt Pflege, Wartung und Weiterentwicklung, um einsatzfähig und aktuell zu sein. Ganz gleich, ob es sich um eine Individuallösung, eine angepasste oder eine Standardlösung handelt, es gibt viele Gründe für eine Veränderung des bestehenden Systems. Mit der Bedeutung des Software-Systems steigt die Notwendigkeit, die Software-Pflege und deren Verfügbarkeit anzupassen. BBO trägt diesen Anforderungen Rechnung und bietet Ihnen eine Servicepalette, die sowohl Ihren immer neuen Bedürfnissen als auch der Weiterentwicklung Ihrer Software gerecht wird. Bei auftretenden Fragen und Problemen unterstützen Sie unsere Experten durch kompetenten Telesupport.

Telesupport bedeutet bei uns, dass wir unsere Kunden während der Projektrealisierung aber auch nach erfolgreichem Projektabschluss kompetent betreuen, auch wenn wir gerade nicht vor Ort sind.

Das kann telefonisch erfolgen: Unsere Experten unterstützen Sie gerne bei auftretenden Fragen und Problemen. Sollte eine Lösung des Problems am Telefon nicht sofort möglich sein, nehmen wir Ihren Anruf entgegen und erarbeiten die Lösung, die wir Ihnen umgehend präsentieren. Oder per Fernwartung: Unsere umfangreiche Infrastruktur bietet uns die Möglichkeit, Fernwartung an Ihren Systemen durchzuführen, sofern Sie über die entsprechenden technischen Voraussetzungen verfügen. Via Fernwartung kann ein Großteil der Störungen an Ihrem System behoben werden, ohne dass ein Vor-Ort-Einsatz nötig wird.

Schulung und Optimierung

Die optimale Integration Ihrer Software-Lösung in Ihre Arbeitsprozesse erfordert die Schulung der Anwender in den jeweiligen Produkten. Wir bieten Ihnen Schulungen zu allen von uns angebotenen Lösungen. Wir führen sowohl Grundlagen- und Aufbauseminare als auch Workshops durch und machen Ihre Mitarbeiter auf Wunsch während eines Coachings am Arbeitsplatz fit.

Kunden:

• Addi-Data GmbH
• Algeco GmbH
• ARUS August Reimers & Sohn GmbH
• Fruchthof Chemnitz Dresden GmbH
• Fruchthof Gleichmann GmbH
• GAT Gaertner Automobile Technologie
• GfK GeoMarketing GmbH
• Godeland Vermarktungsgesellschaft mbH für Obst und Gemüse
• IMEX Handelsgesellschaft m.b.H.
• Imex-Lykos GmbH
• Invensys Deutschland GmbH
• Pfalzmarkt eG
• Schmitz Metallverarbeitung GmbH