Gesucht wird eine einfache CTI-Software für ein schweizer Unternehmen, welches Shoppingimmobilien vermarktet für maximal 3 Arbeitsplätze.
Anforderungen an die Software:
- Anruf über die Tastatur aus Firefox, Internet-Explorer und Outlook
- Outlook-Integration (Kontakte, Einblendung anrufender Kontakte)
- Anrufjournal (Sämtliche Gespräche nachvollziehbar, Einträge direkt zurückrufen, Sortierungsmöglichkeiten)
- Zunächst nur ein Arbeitsplatz
- Ein bis zwei Mitarbeiter sind für die Zukunft geplant
- Die Software muss auf Windows laufen
In der Software sollte es möglich sein eine Liste von zu erledigenden Anrufen zu erstellen und die einzelnen Einträge, bzw. Anrufe nach Priorität und nach Termin sortieren zu können.