Informations-, Projekt und Dokumentenmanagementsystem auf Basis von Microsoft Outlook

Outlook Infodesk  (Stichwörter: Vorgangsverwaltung, Informationssystem, Exchange Server)

Outlook Infodesk von Fischer Software - Berlin

Organisierte Kommunikation: Das Informations-, Projekt- und Dokumenten- Managementsystem auf der Basis von Microsoft Outlook©.

Finden Sie alle E-Mails, Notizen und Dokumente zu einem Geschäftsvorgang oder Kunden auf Knopfdruck – und dass in der gewohnten Umgebung von Microsoft Office© und Outlook©.

• Volle Integration in Outlook / Exchange
• Offlinefähig
• Dokumentation aller relevanten ein- und ausgehenden E-Mails vorgangsbezogen
• Dokumentation aller E-Mails und Dokumente an einer Stelle
• Leistungsfähige Adressverwaltung mit Unterstützung von Titeln und Anreden
• Serienbriefe /Mails aus den Outlook - Adressen mit nur 3 Mausklicks
• Delegation von Vorgängen an Kollegen, Wiedervorlage

 Modulare Erweiterung durch Zusatzmodule:

• Terminabrechnung / Zeiterfassung in Outlook
• Protokollverwaltung
• Seminarverwaltung
• Infodesk Phone: CTI (Telefonie) - Kopplung mit Outlook
• Visitenkartenscanner
• Dokumenten - Fotoscanner
• Import von Webformularen (z.B.Portalanmeldungen)

Stellen Sie sich vor: Ein Kollege fällt plötzlich krankheitsbedingt aus! Mit Outlook Infodesk kein Problem – mit ein paar Klicks haben Sie die Liste aller anstehenden Vorgänge und können entscheiden, wo einzugreifen ist oder was noch warten kann.

Oder eine andere Szene: Sie erhalten den Anruf eines Kunden zu einem Vorgang, mit dem Sie gar nichts zu tun haben. Der zuständige Kollege ist nicht greifbar (sofern Sie überhaupt wissen wer zuständig ist…)! Mit Outlook Infodesk kein Problem – noch bevor Sie den Telefonhörer abnehmen sehen Sie alle Vorgänge zum Kunden – und können kompetent Auskunft geben.

 

Und das Beste: Alles funktioniert in Ihrer bekannten Outlook – Oberfläche, fast kein Schulungsaufwand und schnelle Akzeptanz bei den Mitarbeitern. Mit nur 20% der Kosten erreichen Sie 80% der Leistung von großen Systemlösungen.

Auf Anforderung erhalten Sie eine voll funktionsfähige, zeitlich begrenzte 5-User Version kostenfrei zum testen. Beachten Sie bitte auch unser Einführungs - Video.

Geeignet für alle Branchen und speziell für: 

• Vertrieb / Kundendienst als CRM - System
• Callcenter / technische Hotline
• Verwaltung, z.B. Hausverwaltung / Immobilien
• Rechtsanwälte / Steuerberater / Unternehmensberater
• Sekretariate / Empfang
• Projektsteuerung / Projektorganisation (Architekten, Ingenieure, Bauwirtschaft, Projektsteuerer)
• Produktion / Industrie / Export