Webfähige Software Suite für ganzheitliches Prozess-, Qualitäts- u. Workflow Management

Income BPM Suite  (Stichwörter: Quality Management, Business Process, Business Excellence)

Eine geschäftsprozessorientierte Organisation verfügt mit der INCOME Suite über eine Anwendungssoftware, die es ihr ermöglicht, alle ihre wesentlichen Bestandteile für das prozessorientierte Denken und Handeln aller am Prozess beteiligten Mitarbeiter zu dokumentieren, zur Verfügung zu stellen und operativ zu nutzen. INCOME wird in Unternehmen, der unterschiedlichsten Branchen als leicht zu erlernendes Werkzeug geschätzt. Die Toolsuite ermöglicht die Dokumentation und Optimierung von Prozessen und unterstützt so Unternehmen, sich schneller auf die Anforderungen des Marktes einzustellen.   

Die aktuellste Version von INCOME - INCOME NG - verfügt über Schnittstellen (API und XML) zu verschiedener Standardsoftware. INCOME NG wurde mit einem „model-driven software development“ (MDSD, MDD) Ansatz entwickelt, wodurch  ein hohes Mass an Erweiterungs- und Anpassungsflexibilität gegeben ist. Der modulare Aufbau ermöglicht einen schrittweisen Ausbau. INCOME weist eine ergonomische, an die Standards der Office-Lösungen ausgerichtete Benutzeroberfläche auf, die an die individuellen Bedürfnisse der Anwender angepasst werden kann. Außerdem verfügt  INCOME NG über eine durchgängige Mehrsprachigkeit in allen Landessprachen.   

 Die Einsatzbereiche der Income Suite sind unter anderem:  

• Strategic Enterprise Management
• Business Process Management
• Knowledge Management
• Quality Management
• Business Excellence
• Risk Management & Basel II
•  IT Management
•  EFQM, Six Sigma, ISO

INCOME NG besteht aus Process Designer mit integrierter Dokumentenverwaltung, Knowledge Browser, Reporting Engine, Process Monitor und Simulator. Die einzelnen Tools können zur Gestaltung, Überwachung, Kommunikation und Steuerung von Prozessen auf der Ebene des strategischen Unternehmensmanagements und des Geschäftsprozessmanagements eingesetzt werden.  

INCOME NG Process Designer

Der Process Designer - mit integrierter Dokumentenverwaltung - kommt zur konsistenten Gestaltung und Dokumentation der verschiedenen Perspektiven (Leistungen, Prozesse, Organisation, IT, etc.) im BPM zum Einsatz.  

INCOME NG Knowledge Browser

Der Knowledge Browser gewährleistet eine webbasierte, personalisierte Publikation der Dokumente und Prozesse ohne manuellen Publikationsaufwand sowie den Zugang mit einem Standard-Webbrowser - dynamisch und interaktiv.  

INCOME NG Process Monitor 

Der Process Monitor dient der operativen, personalisierten Prozessführung mit aktivem Frühwarnsystem für verschiedenste Themenstellungen (z.B. Performanz- oder Risikomanagement). 

INCOME NG Reporting Engine  

Der Reporting kommt für die kunden- und benutzerindividuelle Erzeugung von Auswertungen und Berichten zur Anwendung und damit für die Analyse und Optimierung der Prozesse und Leistungen.  

INCOME NG Process Simulator  

Der Process Simulator wird für die dynamische Analyse von Prozessen eingesetzt.  

INCOME NG Highlights 

• Wenige, einfach verständliche Symbole und Modelle, hohe Modellqualität und –konsistenz
• Mehrsprachigkeit mit Priorisierung von Sprachdarstellungen, Unterscheidung von Tool- und Modellsprachen, leistungsfähiger Übersetzungsmechanismus
• Optimiert für Prozesskostenrechnung
• Personalisiertes, aktives (z.B. push E-Mail bei Änderungen und Neuzugängen) prozessorientiertes
• Dokumenten- und Wissensmanagement mit einfacher Integration verschiedenster Wissensquellen
• Personalisierte Management-Cockpits mit integriertem Kennzahlen-Mgmt., automatischen Eskalationsmechanismen bei Grenzwert-Verletzungen und grafischer Ursachen-Wirkungs-Analyse
• Das „flexible Fachmodell“ ermöglicht die Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen ohne Programmieraufwand.
• Das erweiterbare Metamodell erlaubt das Erstellen neuer kundenspezifischer Modelle
• Benutzeroberfläche an die individuellen Anwenderbedürfnisse anpassbar
• Neue Prozess-Perspektiven, u.a. Review View, Refactoring View, Assignment View
• Revisionskonzept – Logging – Versionsmanagement
• Variantenmanagement

Sowohl KMUs, als auch global agierende Unternehmen schätzen die INCOME Suite als leicht zu erlernendes, zuverlässiges und durch seine Methodik auf die Bedürfnisse eines echten Business Process Managements optimal zugeschnittenes Werkzeug. Es richtet sich gleichermassen an Organisatoren, Fachverantwortliche (HR, Entwicklung, Marketing, Sales) oder an Geschäftsleitungen sowie die IT einer Organisation.