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Maklersoftware mit KI-Dokumentenverarbeitung, BiPRO-Anbindung und Provisionsabrechnung

Smart Admin – Maklerverwaltungsprogramm für Versicherungsvertriebe

Maklersoftware mit KI-Dokumentenverarbeitung, BiPRO-Anbindung und Provisionsabrechnung
 
 
 
 
 
 
 
 
Aktualisiert am 21. Mai 2026 durch Smart InsurTech AG
Demoversion

Smart Admin – Maklerverwaltungsprogramm für Versicherungsvertriebe und Maklerbüros

Smart Admin ist das Maklerverwaltungsprogramm für Versicherungsvertriebe und Maklerbüros ab 6 Mitarbeitenden, die Bestandsprozesse automatisieren, Abläufe im Team standardisieren und ihr Wachstum organisatorisch absichern wollen. Das System bildet den gesamten Betriebsalltag in einem durchgängigen Workflow ab – von der Vertragsverwaltung über die Provisionsabrechnung bis zur KI-gestützten Dokumentenverarbeitung.

Smart Admin verbindet die zentralen Bereiche im Maklerbetrieb in einem System: Kunden- und Vertragsverwaltung, Vorgänge und Aufgaben, Dokumente und Postkorb, BiPRO-gestützte Datenservices sowie eine integrierte Provisionsabrechnung. In Kombination mit Smart Gevo, dem KI-Dokumentenservice, lassen sich bis zu 98,25 % aller Geschäftsvorfälle vollautomatisch verarbeiten – ohne manuellen Eingriff.

Besonders relevant ist Smart Admin für Vertriebe, in denen mehrere Mitarbeitende mit Bestand, Kunden und Dokumenten arbeiten, Provisionsmodelle mehrstufig sind oder Prozesse teamfähig gemacht werden müssen. Wachstum wird nicht durch zusätzliches Personal abgebildet, sondern durch automatisierte Prozesse. Kunden wie die SDV Servicepartner AG haben ihre Unternehmensgröße mit Smart Admin verdoppelt – ohne proportionalen Personalaufbau.

Leistungsmerkmale im Überblick

  • Kunden- und Vertragsverwaltung mit klaren Strukturen für Teamarbeit und mehrere Standorte
  • Vorgangs- und Aufgabenmanagement für nachvollziehbare Zuständigkeiten im Innendienst
  • KI-gestützte Dokumentenverarbeitung via Smart Gevo – bis zu 98,25 % Dunkelverarbeitung
  • Provisionsabrechnung von einfach bis komplex, inklusive mehrstufiger Modelle und Untervermittler
  • Prozesssteuerung und Workflow-Automatisierung für wiederkehrende Bestandsprozesse
  • BiPRO-Anbindung inkl. Norm 430, 440, 490, 501, 502 – Postkorb, Navigation, Dokumentenservices
  • Smart Cockpit: cloudbasiertes Vermittler-Frontend für den Außendienst, mobil und ortsunabhängig
  • ZUGFeRD-konforme E-Rechnung und DATEV-Integration
  • Benutzer- und Rechteverwaltung, mandantenfähig je nach Organisationsstruktur
  • Auswertungen und Reporting für Steuerung im Vertrieb und Backoffice
  • Integrierbar mit Smart Consult, Smart Compare und weiteren Plattformprodukten

Warum Smart Admin?

  • Für wachsende Vertriebe: entwickelt für Organisationen ab 6 Mitarbeitenden, die Prozesse skalieren wollen – ohne proportionalen Personalaufbau
  • Automatisierung statt Insellösungen: bis zu 98,25 % Dunkelverarbeitung durch Kombination aus Prozesssteuerung und KI-Dokumentenservice
  • BiPRO und KI aus einer Hand: direkter Datenaustausch mit über 200 Versicherern, vollautomatische Zuordnung von Dokumenten und Vorgängen
  • Außendienst integriert: Smart Cockpit als cloudbasiertes Frontend für Vermittler – Kundendaten jederzeit, von jedem Gerät
  • Unabhängiger Technologiepartner: kein Pool, keine eigenen Vertriebsinteressen – über 1.400 Kunden, 30+ Jahre Branchenerfahrung

Schnittstellen:

Smart Compare

Zielgruppen:

  • Versicherungsvertriebe und Maklerbüros mit Fokus auf teamfähige Prozesse in Bestand, Dokumenten und Vorgängen
  • Versicherungsmakler, die Kunden- und Vertragsverwaltung sowie Bestandsprozesse strukturiert abbilden möchten
  • Assekuradeure, die Produkt- und Bestandsprozesse sowie Partnerkommunikation skalieren wollen, ohne Großprojekt im Kernversicherungssystem
  • Finanzdienstleister und Mehrfachagenturen, die Verträge, Dokumente und Aufgaben in einem System bündeln möchten
  • Honorarberater, die Beratung und Dokumentation strukturiert abbilden möchten

Referenzen:

„Wir konnten unsere dokumentenbezogenen Personalkapazitäten um mindestens 70% senken.“
Stephan Sehl, Geschäftsführer, FinanzCheckpoint GmbH >> Zur Referenz-Story

Case Study: Ressourcen optimal nutzen – Zur Referenz-Story

„Mit Smart Admin haben wir endlich alle Prozesse von Vertrieb bis Backoffice digitalisiert und gleichzeitig so viel automatisiert…“
Thomas Müller, Vorstand, SDV Servicepartner der Versicherungsmakler AG

„Die Einführung war unkompliziert: Eine kurze Schulung reichte…“
Marlies Fedozejew, Geschäftsführerin, Assmann Versicherungsmakler GmbH

„…konnten wir in den vergangenen Jahren unsere Unternehmensgröße verdoppeln und auch weitere Standorte eröffnen.“
Jenö Rau, Prokurist, DEUTUNA Finanzplanung GmbH

Sie finden uns auf folgenden Messen:
VEMAtage 2026

VEMAtage 2026 - Erfurt

Zeitraum: 24.06. - 25.06.2026

Halle/Stand: / 231

Über die Messe
Anbieter Kontaktdaten:
Frau Stephanie Bystricky
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Funktionen (Auszug):

Angebotsmanagement
Archivierung
Benachrichtigungssystem
Benutzermanagement
Berichtsmanagement
CRM
DMS
Dokumentation
Dokumentenmanagement
E-Mail-Management
Eingangspostverarbeitung
eSignatur
Eskalationsmanagement
Formularmanagement
Kalender- und Terminmanagement
Kampagnenmanagement
KI-Unterstützung
Kundenportal
Kundenverwaltung
Leadmanagement
Makler-Portal
Notizen
Protokollierung
Provisionen
Rechnungen
Risikobewertung
Serienbrieffunktionen
Statistiken
Vertragsmanagement
Workflow-Management

Preis

ab 500,-
EUR
zzgl. 19% MwSt
monatlich

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Kunden fragten

IN SMART ADMIN steht ein umfassendes Abfragetool zur Verfügung. Ist mit Analyse-Features eine Finanzanalyse als Status Quo beim Kunden gemeint, steht SMART CONSULT zur Verfügung. Manchmal wird vom Makler eine Versicherungsanalyse angefragt und es ist eigentlich eine Vergleichssoftware gemeint. Auch hier können wir mit SMART COMPARE einen Vergleicher über alle Sparten bieten.

Wir erheben keinen Kaufpreis sondern ein monatliches Nutzungsentgelt. Die Berechnung erfolgt auf Basis der Jahresnettoprämien der im System erfassten aktiven Eigenverträgen. Die Software-Module können vollumfänglich mit beliebig vielen Arbeitsplätzen genutzt werden.

Wenn es sich um die Immobilienfinanzierung handelt, steht in SMART ADMIN eine Produkt-/Vertragsmaske zur Verfügung. Sind es die klassischen Tätigkeiten eines Immobilienmaklers, empfiehlt es sich eine eigene Software hierfür einzusetzen.

Ja, mit offener Posten-Verwaltung, diverse Provisionsarten (AP, FP, RP, DP, BP), Versand der Abrechnungen per E-Mail, Stornoreservekontoverwaltung, Mitarbeiterkonto, Buchauszug.

Wir empfehlen serverseitig automatisierte Datensicherungen. Dafür haben wir in SMART ADMIN einen eigenen Dienst (FO-Server).

Unsere Kunden erhalten durchschnittlich 2 Updates pro Jahr (Downloadlink).

Handbuch, Online-Hilfe, Supportanfrage, Vor-Ort-Schulungen, Online-Schulungen

E-Mail-Abruf per Schnittstelle bei Outlook, alternativ Drag `n` Drop

Ja.

Smart Admin ist für Versicherungsvertriebe und Maklerbüros ab 6 Mitarbeitenden konzipiert, bei denen mehrere Personen gleichzeitig mit Bestand, Dokumenten und Vorgängen arbeiten. Für inhabergeführte Einzelbüros mit 1–2 Personen empfehlen wir ein Beratungsgespräch, um die passende Lösung zu ermitteln.

Die Datenmigration erfolgt in enger Abstimmung mit unserem Onboarding-Team. Für gängige Vorsysteme (z.B. assfinet, andere MVP-Lösungen) stehen strukturierte Migrationspfade zur Verfügung. In einem initialen Workshop analysieren wir Datenqualität, Umfang und Zeitplan. Ziel ist eine vollständige, lückenlose Übernahme der Bestands-, Kunden- und Vertragsdaten – inklusive Dokumentenhistorie soweit technisch möglich.

In Kombination mit Smart Gevo, dem KI-Dokumentenservice, lassen sich bis zu 98,25 % aller eingehenden Geschäftsvorfälle vollautomatisch verarbeiten – ohne manuellen Eingriff. Kunden wie die FinanzCheckpoint GmbH haben mit über 500 automatisierten Prozessen den Innendienst von 3–4 Vollzeitkräften auf 1 reduziert und dabei monatlich rund 15.000 € eingespart.

Ja. Smart Admin unterstützt mehrstufige Organisationsstrukturen mit Untervermittlern, Handelsvertretern und Vertriebspartnern. Die Provisionsabrechnung bildet mehrstufige Modelle inklusive Splits, Stornoreserven und Buchauszug ab. Mandantenfähigkeit und Benutzerrechteverwaltung ermöglichen den Betrieb auch für größere Vertriebsorganisationen mit mehreren Standorten.

Smart Admin unterstützt BiPRO-Norm 430 (Bestandsdaten), 440 (Schadensdaten), 490 (Dokumentenservice/Postkorb), 501 und 502 (Navigation/DeepLink). Über Smart Gevo besteht zudem eine direkte BiPRO-Hub-Anbindung an rund 200 Versicherer für den vollautomatischen Dokumentenabruf und die Zuordnung zum Bestand.

Ja. Smart Admin ist als eigenständiges MVP ohne Smart Gevo nutzbar. Smart Gevo ist ein optionaler KI-Dokumentenservice, der den Automatisierungsgrad bei der Verarbeitung eingehender Dokumente (Policen, Nachträge, Adressänderungen etc.) erheblich steigert. Die Entscheidung für Smart Gevo empfiehlt sich besonders ab einem Dokumentenvolumen, bei dem manuelle Zuordnung spürbar Zeit bindet.

Die Einführung erfolgt durch unser Onboarding-Team mit Projektplanung, Datenmigration, Systemkonfiguration und Schulungen (online und vor Ort). Kunden berichten, dass eine kurze Schulung für den produktiven Einstieg ausreicht. Nach Go-live steht der Support über Hotline, Online-Hilfe und Handbuch zur Verfügung.

Ja. Smart Admin erstellt ZUGFeRD-konforme E-Rechnungen und unterstützt damit die seit 2025 geltende E-Rechnungspflicht im B2B-Bereich. Zusätzlich ist eine DATEV-Integration für die Übergabe an die Buchhaltung verfügbar.

Technische Angaben:

webbasiert:
ja
SaaS, Cloud:
ja
On-Premises (lokale Installation):
ja
KI-unterstützt:
ja
multiuser-fähig (netzwerkfähig):
ja
mandantenfähig:
ja
Wartung:
auf Anfrage
Customizing-Option:
gegen Entgelt möglich
Erstinstallation (Jahr):
1995
Anzahl der Installationen:
20.000
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
im Preis enthalten
Installationssupport:
gegen Entgelt
Dokumentation:
Handbuch, Online Hilfe, Demoversion, Technische Dokumentation
Dialogsprache(n):
Deutsch
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 11
Win 10
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Min. Speicherbedarf:
50 GB Festplatte
Datenträger:
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen:
Server für Mehrplatzsysteme (bei Verwendung als DB-Server und gleichzeitig als Fileserver) Prozessor CPU: aktueller Mehrkernprozessor Arbeitsspeicher: mind. 16 GB Festplatte: schnelle HDD, empfohlen SSD mindestens 50 GB freier Festplattenspeicher Betriebssysteme: Windows Server Version von 2012R2 bis 2016 Einzelplatz-System (Verwendung gleichzeitig als Arbeitsplatzsystem, Datenbankserver und Fileserver mit nur einem Anwender) Prozessor (CPU: aktueller Mehrkernprozessor Arbeitsspeicher mind. 8 GB Festplatte: schnelle HDD, empfohlen SSD mindestens 50 GB freier Festplattenspeicher Betriebssysteme: Windows 7, keine Home-Editionen Bildschirmauflösung im Einzelplatzbetrieb: mindestens 1280 x 1024 Bildpunkte, empfohlen Full-HD Arbeitsplatz Ein zeitgemäßer PC bzw. Notebook reicht für den Betrieb aus Prozessor (CPU): aktueller Mehrkernprozessor Arbeitsspeicher: mindestens 4 GB Festplatte: mind. 1 GB freier Festplattenspeicher für die Installation Betriebssysteme: ab Windows 7, keine Home-Editionen Bildschirmauflösung im Einzelplatzbetrieb mindestens 1280 x 1024 Bildpunkte, empfohlen Full-HD Zusätzlich erforderlich: Microsoft 365 in der 64bit Variante Internetzugang zur Nutzung von Onlineschnittstellen und Fernwartung durch die Kundenbetreuung der Smart InsurTech AG Unterstützte SQL Datenbanken MS SQL Server 2019 und neuer (auch als Express) PostgreSQL 9.4.1 (hierzu ist zwingend ein Administrator erforderlich, der diese Datenbank sowie den Server administriert und wartet)

Weitere Programme des Herstellers:

Smart Compare - Vergleichsrechner und Angebotssoftware für Versicherungsmakler

Die Software wurde von SoftGuide u.a. für folgende Projekte in Betracht gezogen:

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