Die Versandhandelssoftware 360^e ist eine auf den Distanz- und Cross-Channel-Handel zugeschnittene ERP-Software für die Prozesse rund um Warenwirtschaft und Lagerverwaltung und dient u.a. auch der Sortimentsplanung.

Diese modulare Komplettlösung für den Versandhandel bietet eine in der Branche unerreichbar hohe Prozessabdeckung und Leistungsfähigkeit. 360^e beinhaltet unter anderem Module

• zur Planung Ihrer Kataloge und Werbemaßnahmen
• für die Disposition und Einkaufsabwicklung
• die Sortimentsplanung
• die Adressverwaltung
• die Kundenbetreuung
• die Auftragsabwicklung
• die Artikelverwaltung und Lagerverwaltung sowie
• für die Versandabwicklung,
• Debitorenmanagement und
• das Retourenmanagement.

Mit dem 360^e-Data Warehouse steht Ihnen zusätzlich eine Report- und Analysefunktion zur Verfügung.

Die Versandhandelssoftware 360^e ist modular einsetzbar und leicht anpassbar. Über definierte Schnittstellen werden vorhandene Systeme Gewinn bringend eingebunden – zur Sicherung Ihrer bestehenden IT-Investitionen.

Ihr Nutzen durch den Einsatz von 360^e:

• Integrierte, leistungsstarke Branchen-Funktionalitäten
• Effiziente Sortimentsplanung bzw. Sortimentsgestaltung und Kataloggestaltung
• Höhere Lieferbereitschaft
• Verminderter Lagerwert
• Weniger Überhänge
• Erhöhung des Auftragsdurchsatzes
• Einfache Bedienung durch ergonomische Benutzeroberfläche
• Übersichtliche Funktionen
• Integration aller Kommunikationskanäle
• Investitionsschutz durch hohe Skalierbarkeit
• Releasefähigkeit
• Große Transparenz aller Geschäftsaktivitäten
• Niedriger TCO, schneller ROI

360^e umfasst die dargestellten Produktbereiche:

MARKETING:
360^e-Sortimentsplanung und Katalogplanung ist die zentrale Instanz für die Pflege sämtlicher relevanter Artikelinformationen und ermöglicht eine effiziente Planung der Werbemittel und Sortimente.

SCM:
360^e-Disposition sorgt für die bedarfsgerechte Steuerung der Beschaffungsprozesse: zur Reduzierung der Lagerbestände und Optimierung der Lieferfähigkeit. 360^e-Einkauf schafft die Voraussetzung, Ihren Einkauf schnell und flexibel zu gestalten.

CRM:
360^e-Kundenmanagement und 360^eAuftragsmanagement umfassen die Kernfunktionalitäten für Kundenservice, Auftragsbearbeitung, Beschwerde- und Reklamationsmanagement sowie die Steuerung der Call-Center-Aktivitäten: zur Erhöhung der Kundenbindung und Steigerung des Ertragspotentials.

LOGISTIK:
360^e-Warenflusssteuerung und 360^eLagerorganisation für die performante Steuerung der Kernaufgaben des Versands - vom Wareneingang über die Kommissionierung, Leitstandfunktion und Nachschubsteuerung bis hin zum Retourenmanagement.

DATA WAREHOUSE / REPORTING:
360^e-Data Warehouse ist Bestandteil der Komplettlösung 360^e und bietet die Grundlage für Abfragen und Reports mit entsprechenden Visualisierungen, die das tägliche Geschäft transparenter machen.

Technische Informationen:

• Erweiterbarkeit und Zukunftssicherheit durch Verwendung von objektorientierten Technologien und dem Industriestandard Java
  - Java gilt als die am weitesten verbreitete Programmiersprache und steht am Anfang des Lebenszyklus
• Geringe Kosten durch Einsatz von Microsoft Betriebssystem und Datenbanken sowie Standard Hardware
  - der Einsatz gängiger und in Massenstückzahlen produzierter Hardware und Software senkt Ihre TCO und vereinfacht die Systemadministration
• Hohe Skalierbarkeit vom Einzelserver bis zur Serverfarm
  - Ihr IT-System wächst problemlos mit Ihren Anforderungen
  - Sie brauchen keine Wachstumskapazitäten vorhalten, da diese jederzeit ergänzt werden können
• Releasefähige Individualerweiterungen des Standards werden durch das e-velopment-Konfigurationsmanagement möglich gemacht:
  360^e bietet die Möglichkeit zur individuellen Erweiterung auf Funktions- und Komponentenebene

• Versandhandel, Versandhändler
• Distanz- und Cross-Channel-Unternehmen
• eCommerce-Unternehmen
• Großhandelsunternehmen