alseda CRM ermöglicht die Nutzung von SCHUFA-Informationen in CRM- und ERP-Systemen gleichzeitig

Zeit einsparen, Risiken minimieren

In einem immer schnelllebigeren und komplexeren Markt ist es schwierig, Risiken kalkulierbar zu halten. Sich darauf zu verlassen, Risiken nur zufällig zu entdecken, kann existenzbedrohend sein. Um diese rechtzeitig zu erkennen und sich damit schlechte und unangenehme Erfahrungen zu ersparen, ist es essentiell, ein effizientes und automatisiertes Risikomanagement einzusetzen.

Das alseda-CRM ist ein CRM-Modul, mit dem SCHUFA-Abfragen und –Meldungen aus dem CRM-System heraus generiert werden können, während in einem ERP-System die Daten in dem alseda S2S-Modul gehalten und verwaltet werden. Dadurch sind in beiden Systemen immer alle SCHUFA-Informationen aktuell und vollständig direkt beim Geschäftspartner zu sehen. Die Historie kann ebenfalls lückenlos eingesehen werden.

Das alseda CRM Modul wurde mit der ABAP/4 Development Workbench als nahtlos integriertes Zusatzprodukt zu SAP entwickelt. Es stehen Ihnen somit alle Service-Angebote der SCHUFA mit einem einzigartigen Datenbestand von über 407 Millionen Einzeldaten zu 64 Millionen Personen sowie auf Wunsch auch die von arvato infoscore, Creditreform und Bürgel zur Verfügung.

Funktionen

Mit dem alseda CRM können die gesamten Funktionalitäten und Services, die die SCHUFA über das XML-Gateway (SIML1 und SIML2) anbietet, verwendet werden:

• Anfragen, Meldungen, Nachmeldungen und Auskünfte (Online und Batch)
• Business Line - Bonitätsprüfung für Selbstständige, Freiberufler und Gewerbetreibende
• Verwendung des SCHUFA Scoring-Services
• SCHUFA Adressauskunft, ID-Check, Anschriftenermittlung

Das alseda CRM ist ein CRM-Modul, das die Anfragen an die SCHUFA im CRM-System zur Verfügung stellt und anzeigt. Meldungen können hier ebenfalls erfasst werden. Die Datenhaltung erfolgt zentral im ERP-System. Anfragen an die SCHUFA werden nur gestellt, wenn keine aktuellen Informationen vorliegen (im Customizing ist hinterlegt, wie lange eine Auskunft aktuell ist).

Die wesentlichen Vorteile des alseda-CRM sind:

• Zukunftssichere Anbindung an die SCHUFA
• Einfache Integration des alseda-CRM in Ihr bestehendes SAP-CRM
• Nutzung aller Dienstleistungen der SCHUFA
• Schnelle Implementierung und somit geringe Projektkosten für die Einführung
• Parallele Verarbeitung sämtlicher Kommunikation mit der SCHUFA
• Zentraler Support und Weiterentwicklung durch die alseda GmbH bei Neuerungen der SCHUFA

• Banken
• Versicherungen
• Versandhandel
• Wohnungswirtschaft
• Energieversorger

• alseda S2S
• alseda SXK - zur SCHUFA-Abfrage über XML-Gateway