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c.-AIS: Provider-Lösung für Auskunftsersuchen von Behörden

c.-AIS ermöglicht eine schnellere und einfachere Bearbeitung von Behördenanfragen.

Beschreibung
 
Technische Details / Preise
 
Referenzen
   
Programmname:  c.-AIS: Provider-Lösung für Auskunftsersuchen von Behörden
c.-AIS ermöglicht eine schnellere und einfachere Bearbeitung von Behördenanfragen.
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Manuelles Auskunftsverfahren nach TKG §112

Die Bearbeitung von „Behördenanfragen“ ist aufwändig. Sie bindet Personal und Ressourcen. Sie belastet Ihre Prozesse und produziert Kosten. Es gibt zwar eine Aufwandsentschädigung, aber diese deckt nur in seltenen Fällen die damit verbundenen Prozesskosten ab.

Jetzt stellen Sie sich vor, dieser Prozess ist so effizient, dass er für Sie gewinnbringend ist! Er kann von Ihren Mitarbeitern schneller, unkomplizierter und intuitiver durchgeführt werden. Ihre Betriebsabläufe werden nicht gestört und die Aufwandsentschädigung der Behörden deckt Ihre Kosten.

Authority Information System

Solch eine Lösung bieten wir Ihnen mit dem Authority Information System – kurz c.-AIS. c.-AIS reduziert Ihren Personalaufwand bei der Bearbeitung von Auskunftsersuchen durch schnellere und einfachere Bearbeitung von Behördenanfragen. Die Lösung wurde von einem Team aus Beratern und Entwicklern aus dem Telekommunikations-Umfeld erarbeitet. Das Besondere: Dieses Team beschäftigt sich schon seit Jahren mit den Vorgängen, Anforderung und Nöten der Telekommunikationsbranche. Und genau diese Erfahrungen flossen in die Entwicklung unserer Lösung c.-AIS ein.

IHRE VORTEILE

  • Erfüllung der Anforderungen des manuellen Auskunftsverfahrens nach TKG §112
  • Reduzierter Personalaufwand durch einfachere und schnellere Bearbeitung der Behördenanfragen
  • Integration von ETSI-ESB, TKÜ und Abrechnungsfunktion (JVEG)
  • Verbesserte Wirtschaftlichkeit durch schnelleren Durchlauf bei gleichbleibender Aufwandsentschädigung durch die Behörden

UNSERE STÄRKEN

  • Team aus engagierten Beratern und Entwicklung mit 25 Jahren Expertise in der Telekommunikationsbranche
  • Ganzheitliche Betrachtung Ihrer Prozesse
  • Maßgeschneiderte Lösungen

SO FUNKTIONIERT C.-AIS

Alle Anfragen gelangen in ein System. Ihre Mitarbeiter müssen nur mit diesem einen System arbeiten – egal, ob die initiale Anfrage per Post, Fax, Email oder ESB (Elektronische Schnittstelle für Behörden) eintraf. Der Mitarbeiter muss lediglich entscheiden, ob die Anfrage berechtigt ist und somit durchgeführt werden soll (formale Prüfung).

AUTOMATISIERTE PROZESSE SORGEN FÜR EINE UNKOMPLIZIERTE BEARBEITUNG

Für die korrekte Ausführung der Anfragen sammelt c.-AIS alle notwendigen Informationen (Bestandsdaten, Verbindungsdaten etc.) aus den angeschlossenen Systemen. Auch mehrstufige Abfragen werden automatisiert durchgeführt. Alle erforderlichen Antwortschreiben werden vom System erstellt und auf Wunsch automatisiert ausgeleitet. Plausibilitätsprüfung, Erfolgsprüfung und Rechnungsstellung nach JVEG erfolgen genauso über dieses eine System.

INTEGRIERTE PROZESSE OHNE MEDIENBRÜCHE BEDEUTEN HÖHERE EFFIZIENZ UND WENIGER FEHLERQUELLEN

Es gibt keine Medienbrüche mehr (digitale Vorgangsakte). Das bedeutet die Vorgänge können schneller und weniger fehleranfällig bearbeitet werden. Gearbeitet wird mit einer benutzerfreundlichen, Web-basierten Benutzeroberfläche, die Ihre Mitarbeiter mit wenig Schulungsaufwand bedienen können.

MODULAR UND ERWEITERBAR FÜR VIELE ANWENDUNGSFÄLLE

Wenn Sie besondere Anpassungen benötigen oder weitere Anforderungen an das System haben, können wir das System ohne weiteres so anpassen, dass es perfekt auf Ihre Anforderungen passt. Dank unseres tiefen Know-Hows in der Telekommunikationsbranche helfen wir Ihnen auch gern bei der Analyse der Vorgänge und schauen gemeinsam, wie wir Ihren Prozess verbessern und effizienter gestalten können.

ETSI-ESB SCHNITTSTELLE

c.-AIS integrierte die sogenannte ETSI-ESB Schnittstelle nach TR TKÜ 6.2, welche nach Novellierung des TKG verpflichtend zur Beauskunftung von Bestandsdaten geworden ist. Zudem lässt sich das Utimaco LIMS® System voll in den Workflow integrieren, mit der Möglichkeit Maßnahmen zu schalten und automatisiert zu überwachen. Selbstverständlich übernimmt c.-AIS auch die Abrechnung dieser Vorgänge und hat eine integrierte Audit-Funktion.

Für die Lösung c.-AIS bieten wir Ihnen zusätzlich an, dass wir Sie bei Betrieb der Anwendung unterstützen (Application Management) oder den gesamten Betrieb mit Ende-zu-Ende Verantwortung übernehmen (Managed Service). So haben sie ein zuverlässiges System mit konstanten und vorhersagbaren Kosten.

WARUM WIR?

Auf Grund unserer umfassenden Erfahrung im Bereich der Behördenbeauskunftung sind wir in der Lage, Projekte jeder Größenordnung und Komplexität durchzuführen. Wir integrieren unsere Lösung nahtlos in Ihre Systeme und haben dabei die technischen, rechtlichen und fachlichen Aspekte im Blick. Dabei koordinieren wir gerne auch die Anforderungen und Ansprüche der verschiedenen Fachabteilungen.

Seit 25 Jahren beraten wir in der Telekommunikationsbranche. Während dieser Zeit haben wir uns zu wahren Experten entwickelt. Jedes Projekt fordert uns und macht uns besser. Wir entwickeln Kommunikations- und Informationstechnologie, welche perfekt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten wird. Mit uns können Sie sich auf ein Expertenteam verlassen, welches mit Freude und Innovation für Sie und Ihre Organisation tätig ist.

Zielgruppen:
  • Mobilfunk Netzbetreiber
  • Festnetztelefonie Anbieter
  • Internet Service Provider
Weitere Programme des Herstellers:
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