CRM System, einsetzbar im Produktvertrieb oder beratender Vertrieb, sowie international
coni.VISYS basiert auf der in vielen Projekten gewonnen Erfahrungen. Es handelt sich dabei um eine Zahl beliebig kombinierbarer und anpassbarer Module, die es gestatten, ein System je nach den besonderen Anforderungen des Unternehmens zu bilden. coni.VISYS wird bei unterschiedlichen Vertriebsarten, Produktvertrieb oder beratender Vertrieb, sowie international eingesetzt.
- Kontaktdatenbank mit Kunden und Interessenten
- Organigramme
- Kontaktberichte zu Telefonaten, Besuchen etc.
- Aufnahme beliebiger Kriterien für Aufwandserfassung oder Marketingauswertungen
- Gezielte Verteilung der Informationen (Außendienst)
- Aktionen mit detaillierter Verfolgung
- Abbildung definierter Vorgänge, z.B. für Genehmigungsprozesse
- Schriftverkehr, Fax und Email
- Adressauswahl und Serienbriefe
- Erfassung von Aufträgen, z.B. für Bemusterungen
- Erfassung von Reklamationen, weiterführendes QS-Modul verfügbar
- Verwaltung von Preisvereinbarungen mit Genehmigungsprozess und Terminverfolgung
- Erfassung von Wettbewerbsinformationen
- Potentialanalysen
- Forecast
- Verfolgung von Vertriebsprojekten
- Erfassung und Übersichten zu Maschinen- bzw. Anlageninformationen des Kunden
- Spezielle Aktionen für Kundendienst oder Laborbearbeitung
- Datenbanken mit eigenem Artikelstamm und Produktinformationen
- Info-/Know-how-Pool für übergreifende Vertriebsinformationen
- Abgleich des Kunden- und Artikelstamms mit Buchhaltungssystem z.B. SAP (Batch & Online - Kopplungen)
- Verteilung von Fakturen, Aufträgen etc. aus Buchhaltungssystem an Außendienst
- Remote Auftragserfassung
- Mehrere federführende Systeme möglich, z.B. bei Niederlassungen
- Mehrsprachige Versionen verfügbar und auch gemischt einsetzbar