Pflegen Sie Ihre CRM-Daten wo immer Sie sind - ohne Internetverbindung. Synchronisieren Sie einfach Ihre Daten sobald Sie wieder im Büro sind.

Das umfassendste On-Demand-Kundenmanagement

CRM On Demand geht weit über die Standardbereiche Vertrieb, Marketing und Automatisierung von Geschäftsprozessen hinaus und erschließt eine breite Palette an Funktionen, ausgerichtet auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Geschäfts.

Dies beinhaltet Folgendes:

Optimierung Ihrer Marketingaufwände 

• umfassende und innovative Vertriebs-, Marketing- und Service-Lösungen, die Ihre Geschäftsergebnisse optimieren
• eingebettete Analysemöglichkeiten, die Ihnen den nötigen Einblick für eine bessere Entscheidungsfindung verschaffen

• ein einsatzfertiges Data-Warehouse, um komplexe Daten mithilfe historischer Analysen schnell zu durchdringen und Trends im zeitlichen Verlauf zu erkennen

• ein nahtlos integriertes virtuelles Kontaktzentrum, mit dem Sie per Sprache, Voice-Mail, E-Mail, Chat und Internet einen hervorragenden Support anbieten können, ohne in ein komplexes System aus Hardware und Software investieren zu müssen, wie es sonst beim Aufbau eines Kontaktzentrums erforderlich ist

• branchenspezifische Module, um das Potenzial Ihrer Kundenbasis auch ohne teure Software-Anpassungen bestmöglich zu nutzen

• die Integration von Front-Office und Back-Office, was Ihnen eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden und deren Beziehung zu Ihrem Unternehmen ermöglicht

• Oracle CRM on Demand User