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Kompatibel mit
 

CTI Data Connector für Salesforce

Die direkte CTI Integration in Salesforce® verwendet Open CTI   Version:  5

Anbieter Kontaktdaten:
Hersteller:
Tel.: +49 (0)7525/529339
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch
Schulung:
gegen Entgelt
Installationssupport:
gegen Entgelt
Wartung:
gegen Entgelt
Erstinstallation:
2005
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Netzwerkfähig:
ja
Preis:
ab 17,26 EUR (14,50 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich (Mengenstaffel)
Kostenlose Downloads und Kontakt:
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Programmbeschreibung:
1. Produktbild  CTI Data Connector für Salesforce
Diashow von CTI Data Connector für Salesforce
1. Produktvideo CTI Data Connector für Salesforce
Video Produktpräsentation von CTI Data Connector für Salesforce

Direkte Browser Integration in Salesforce

  • Neueste Technologie— Open CTI
  • Läuft in Internet Explorer, Firefox, Chrome
  • Funktioniert mit der Sales und Service Cloud
  • Unterstützt alle Telefonanlagen (inklusive VOP und geostete Anlagen) mit TAPI (TSP)
  • Klicken und Wählen - einfach auf das Telefon Symbol klicken, das bei jeder Telefonnummer automatisch erscheint, über das SoftPhone wählen oder das Call Center Verzeich- nis benutzen
  • Ruferkennung eingehender Gespräche der salesfore.com Accounts, Kontakte und Lead sowie eigenen Objekten
  • Erfassen einer Telefonnotiz, die automatisch gespeicher wird - zusammen mit der Information über die Gesprächsdauer, Typ des Gesprächs (eingehend / ausgehend), Gesprächsergebnis und Salesforce Benutzername
  • Komfortable Optionen wie Letzter Anruf und Meine Telefonate heute machen es einfach, auf die letzten Aktivitäten zuzugreifen

 

·             Mit Salesforce Auswertungen können alle Telefonanrufe analysiert werden 

Zielgruppen:

Alle Unternehmen die Salesforce CRM einsetzen

Weitere Programme des Herstellers:
Systemvoraussetzungen:
Online - basierend:
ASP / SaaS (webbasierte Lösung)
Windows - basierend:
Win 10
Win 8
Win 7
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
Win Server
Unix - basierend:
Unix
Linux
SCO
AIX
HP-UX
Reliant
Sinix
Irix
Solaris
Tru64
OpenBSD
Mobile - basierend:
iOS
Android
Symbian
Blackberry
Win Phone / Mobile
Andere Betriebssysteme - basierend:
MAC OS
DOS
OS/2
Netware
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CD-ROM
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