CWA Flow ist eine webbasierte und benutzerfreundliche BPM Software und QM Software für Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und Workflow-Management.

Prozessmanagement und QM:

• Modellierung von Prozesslandkarten und Prozessmodellen direkt per Browser
• Anzeige aller erforderlichen Informationen wie Verantwortliche, Dokumente, Kennzahlen, Risiken etc. zum Prozess.
• Generierung der Prozessbeschreibungen und der QM-Dokumentation
• Dokumentenmanagement
• Versionierung von Prozessen
• Steuerung von Freigaben und Maßnahmen als Workflow
• Veröffentlichung von Prozessen im webbasierten Prozess-Viewer
• Audits und Kennzahlen

Workflow-Management:

• Einfache und intuitive Software
• Workflow-Steuerung von Genehmigungen, Aufgaben, Aufträgen, Vorgängen und allg. Formularen
• Webbasierter Prozess-Designer für die Definition der Workflows 
• Umfangreiche Auswertungen

• CWA Flow / Beschwerdemanagement & Reklamationsmanagement
• CWA Flow / Risikomanagement