Das eLearning Programm "Dieben keine Chance - Kundendiebstahl erkennen und Verhindern!" richtet sich an Verkäufer und Mitarbeiter am Point of Sales, die in bezug auf Kundendiebstahl sensibilisiert und geschult werden. Trainiert wird vorbeugendes Verhalten im Markt und an der Kasse, um potentielle Diebstähle zu vermeiden, aber auch angemessenes und korrektes Verhalten bei erkannten Diebstahlversuchen.

Der Mitarbeiter kann in acht interaktiven Videoszenen per Mausklick den Fortgang der Handlung beeinflussen. Je nach Entscheidung entwickelt sich die Handlung dann unterschiedlich weiter. Am Ende jeder Szene gibt es eine Auswertung. Jede Szene kann beliebig oft wiederholt und die eigene Leistung verbessert werden.

Darüber hinaus gibt es zur Vertiefung oder als Nachschlagwerk ca. 100 Seiten Informationen rund um das Thema Ladendiebstahl. Ein Multiple Choice Test dient abschließend der Wissensüberprüfung. Die erfolgreiche Bearbeitung von "Dieben keine Chance!" wird mit einem Zertifikat testiert. Kundenspezifische Änderungswünsche können gegen Aufpreis programmiert werden.

JETZT NEU: Auch als web-based Version (WBT) verfügbar. Das Lernprogramm ist dabei auf einer zentralen Lernplattform gespeichert, auf die per Internet/Intranet zugegriffen wird. Vorteile: Günstige Lizenzkosten, minimaler administrativer Aufwand und zentrale Erfolgskontrolle.

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