Modulares professionelles Shop-System (Shop, Statistik, Katalogmanagement, Marketing). Wertschöpfungskette vom Hersteller bis zum Bedarfsträger mit einer benutzerfreundlichen, webbasierten Verwaltung.

Kundenfrontend:

• Produktvergleich, Merkzettel, Produkt Alerts (bei Verfügbarkeit, bei Preiserreichung)
• Volle Deep-Link Unterstützung
• Topseller, Neuheiten, Sonderangebote
• Zubehörreferenzen, Links/Bilder/Datenblätter, Eigenschaften, Retouren, ...
• Echtzeit Lagerbestandsabfrage
• Umfangreiche Suchmöglichkeiten
• Verschiedene Online-Zahlungssysteme (Kreditkarte, elektronische Lastschrift, Online-Überweisung, iClear)
• Leasing, Finanzierung

OPTIONAL:

• es:powersearch mit Fehlertoleranz, Synonymen, Eigenschafts- und Top-Downsuche
• es:supplies - Spezialmodul für die Suche nach Druckerzubehör
• es:config - Konfigurator zur Zusammenstellung von Systemen gemäß kundenindividuellen Bedürfnissen
• B2B-Modul mit Anfrage-/Angebotsfunktion und Genehmigungsworkflow, Kostenstellen- und Budgetverwaltung, Rechte- und Rollensystem für Shopbenutzer, mehrere Rechnungs-/Lieferadressen, Benutzerberechtigung in der Verwaltung bis auf Kundenebene 
• BMEcat-Export sowie OCI-Schnittstelle zu SAP
  
  

Verwaltung:

Verschiedene Integrationsmöglichkeiten zum Lieferanten, zur eigenen Warenwirtschaft und beim Kunden.

Integration der Programmmodule in den Gesamtprozess:


Prozessunterstützung vom Lieferanten bis zum Endkunden:

es:shop unterstützt bei der Vereinheitlichung und Pflege Ihrer Lieferantenkataloge.

• Konsolidierung von Lieferantenkatalogen im ITK-Bereich (über Partnerprodukt)
• Produktgruppenmapping (Zuordnung von Fremdgruppen zur eigenen Struktur)
• Zeitgesteuerter Import von mehreren Lieferantenkatalogen
• Umfangreiche Kalkulationsparameter für verschiedene VK-Kataloge
• Online Produktpflege

Kundenverwaltung und Bestellmanagement

• 3-stufige-Kundenverwaltung
• Mindestbestellwert, Mindermengenzuschlag, Frachtkostenlimit
• Eigene Zahlungsarten und gewichtsabhängige Lieferarten
• Automatische Benachrichtigung bei Bestelleingang

Auswertungsmöglichkeiten

Mit es:shop kann das Nutzerverhalten (z.B. Seitenaufrufe, Suchbegriffe) im Shop in Echtzeit ausgewertet und mit der Historie verglichen werden. Zudem erhält man mit der Produktstatistik Informationen, welche Produktlinien und Hersteller besonders von den Kunden angenommen werden. Eine Palette weiterer Auswertungsmöglichkeiten unterstützt dabei den Shop optimal auf die Kundenbedürfnisse abzustimmen.

• Kennzahlenstatistik (Seiten/Besucher, Kosten/Umsatz, Umsatz/Bestellung, Kosten/Besucher, Conv-Rate)
• Artikelauswertung (Klicks/Warenkorbübernahmen/Käufe je Produktgruppe, Preisbereich, Herkunft, Hersteller)
• Watchlist (Hersteller, Produktgruppen, Artikel - z.B. für die Erfolgsmessung von Marketingaktionen)
• Nutzungsverhalten (Suchbegriffe, Seitenaufrufe, ...)

Marketingfunktionen

Aktives Kundenmarketing wird durch es:marketing bereitgestellt:

• Newsletter mit Double-Opt-In und Erfolgsauswertung
• Bannerverwaltung (Rotation, Gültigkeit, Klickrate, ...)
• Promoartikel (Topseller, Sonderangebote, Neuheiten, ...)
• Gutscheine (Geschenkgutscheine, Aktionsgutscheine)
• Designanpassung (Texte, Farben, Funktionen, Content)

Gesamtangebot aus einer Hand:

In unserem Serviceportfolio befinden sich neben der Softwarebereitstellung noch umfangreiche Dienstleistungen. Sie erhalten somit eine Leistungsstarkes Paket aus einer Hand und können sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Einzelhandel; Großhandel; Versandhandel; Hersteller; Industrie; IT-Händler/Systemhäuser (spezielle Funktionen vorhanden)