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Software > B2 Vertrieb > B2.02 CRM > ezContact - CRM-Software - Dokumentation und Verwaltung von Kontakten
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ezContact - CRM-Software - Dokumentation und Verwaltung von Kontakten

CRM-Software zur Kontaktverwaltung für Adressen, Beziehungen, Termine und Dokumente   Version:  2.5

Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch
Dokumentation:
Benutzerhandbuch, Online-Hilfe, Demo-Version
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
nicht erforderlich
Wartung:
im Preis enthalten
Erstinstallation:
2012
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
ja
Preis:
345,10 EUR (290 EUR zzgl. 19% MwSt) Einzelplatzversion
Software wurde empfohlen bei folgenden Projekten:

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E-Mail
Kontaktaufnahme
Programmbeschreibung:
CRM-Software
zur Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen

 

  • hochproduktive, intuitive Benutzeroberfläche - modern und komfortabel, schnell und bequem zu bedienen
1. Produktbild ezContact - CRM-Software
Diashow von ezContact

ezContact 2.5 ist eine sehr flexible und komfortable Kontakt-, Termin- und Dokumentverwaltung (CRM-Software) mit intuitiv und damit einfach bedienbarer Oberfläche, bestens geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) wie auch im Privatbereich.
Die komfortable Vorlagenverwaltung mit vielen mitgelieferten Beispiel-Dokumentvorlagen ergänzt die umfangreiche Korrespondenz-Funktion für Einzel- und Seriendokumente (Word, RTF, Excel, E-Mail, PDF und Berichte).

Auch netzwerkfähig:

  • ezContact 2.5 ist auch als netzwerkfähige Version verfügbar, und als Zusatzmodul ist eine Benutzerverwaltung zur Vergabe unterschiedlicher Zugriffsrechte erhältlich.
  • Auch als SQL-Server-Version mit der Möglichkeit, die ezContact-Datenbank auf einem SQL-Server anzulegen bzw. eine bestehende ezContact-Datenbank zu migrieren.
  • ezContact 2.5 läuft auch problemlos und schnell auf einem Terminal-Server. Über Remote-Desktop-Zugriff dann mobil von überall her auf Programm und Daten zugreifen!

Alles dreht sich in ezContact 2.5 um Ihre Kontakte: Sie können bequem und effizient...

  • Adressen mit Terminen und Dokumenten eingeben sowie Beziehungen beliebiger Art zwischen den Adressen definieren
  • Briefe und Serienbriefe, E-Mails und Serienmails schreiben
  • VCard-Dateien und iCalendar-Dateien exportieren und importieren, beispielsweise zum Übermitteln von Kontakten und Terminen von und zu Smartphones (iPhone, iPad oder Android-Phones) oder Desktop-PCs
  • PDF-Dokumente erstellen und über ein StepOver-Unterschrifts-PAD direkt unterschreiben
  • Telefonieren über CTI-Anbindung mit direkter Wahl sowie Anrufererkennung mit Anruferliste für hereinkommende Anrufe

Die CRM-Software ezContact 2.5 unterstützt Sie somit wirkungsvoll bei Ihrer täglichen Kommunikation mit Ihren Kontakten.

Die Software-Highlights
  • Unterstützung für MS Office sowie OpenOffice Writer
  • Integrierte Terminverwaltung mit Terminkalender und Outlook-Abgleich
  • Integrierte Dokumentenverwaltung mit direkter Scan-Möglichkeit in PDF, JPG, GIF
  • PDF-Dokumente über ein Unterschrifts-PAD elektronisch unterschreiben
  • Umfangreiche Kommunikationsmöglichkeiten (E-Mail, Telefon, Fax, Web, Brief, ...)
  • Import- und Export von Excel-Tabellen, XML-, VCard- und iCalendar-Dateien
  • Telefonie (CTI), Anrufer-Erkennung, Such- und Filterfunktionen, Geburtstags- und Terminerinnerung, und vieles mehr...
Beschreibung

Die innovative CRM-Software ezContact 2.5 ermöglicht alles rund um Ihren Adressbestand.

Komfortabel - Bereits in der Grundversion verwaltet die CRM-Software ezContact 2.5 beliebig viele Kontakte mit Adressen, Beziehungen, Terminen und Dokumenten. ezContact 2.5 bietet Ihnen dabei umfangreiche Filter-, Such- und Export-Möglichkeiten, erlaubt frei definierbare Drucklisten, und erstellt verschiedene Berichte.

Zudem mit starker Terminverwaltung, komfortablem Postbuch zur Korrespondenz über Word, Excel, E-Mail (auch Serienbriefe und Serien-E-Mails) sowie Funktionen wie Anruferliste, Merklisten, Geburtstags- und Terminerinnerung, Outlook-Abgleich, Dublettensuche und -Bereinigung, Massenänderungen.

Innovativ - ezContact 2.5 bietet alle Funktionen einer modernen Adressdatenbank und CRM-Software:

  • Hochproduktive, intuitive Benutzeroberfläche
  • Unterstützung für MS Office sowie OpenOffice Writer
  • Integrierte Terminverwaltung mit Terminkalender und Outlook-Abgleich
  • Integrierte Dokumentenverwaltung mit direkter Scan-Möglichkeit in PDF, JPG, TIFF, BMP
  • Umfangreiche Kommunikationsmöglichkeiten (E-Mail, Telefon, Fax, Web, Brief, ...)
  • Telefonie (CTI) mit Anwahl über TAPI und Anrufer-Erkennung über ISDN oder TAPI
  • Vielfältige Druckfunktionen (Serienbriefe, Listen und Berichte)
  • Komplexe Such- und Filterfunktionen, speicherbar
  • Geburtstags- und Terminerinnerung, Dublettensuche und -Bereinigung, Massenänderungen
  • Import- und Export von Excel-Tabellen, XML-Dateien, VCard-Dateien und iCalendar-Dateien
  • Sehr flexibel konfigurier- und anpassbar (Karteien, benutzerdefinierte Felder, ...)
  • PLZ-Datenbank (nach Eingabe der Postleitzahl wird automatisch der Ortsname vervollständigt)
  • und vieles mehr...

Skalierbar - Die Standardversion von ezContact 2.5 erlaubt die Eingabe von unbeschränkt vielen Adressen, Terminen und Dokumenten auf einem Arbeitsplatz.

Die Adress-, Termin- und Dokumentverwaltung ezContact 2.5 ist aber auch als netzwerkfähige Version erhältlich. Damit können unter einem Netzwerk (z.B. Windows Server, NAS-Server, Linux-Server, Novell NetWare und weitere) bis zu sechs Benutzer gleichzeitig mit ezContact 2.5 arbeiten. Mit der SQL-Version unter einem Microsoft SQL-Server auch unbegrenzt viele Benutzer.

Datenabgleich (Notebook-Modul) - damit können Sie einen Datenabgleich zwischen einem nicht an das Netz angeschlossenen Rechner (Notebook) und dem Server oder Bürorechner durchführen.
Sie können also auswärts (beim Kunden, daheim oder im Urlaub) Daten pflegen und ändern, und nach Rückkehr ins Büro mit dem Bürorechner (Server) abgleichen.

System-Voraussetzungen
  • PC mit Pentium Prozessor und 1 GB Hauptspeicher (oder mehr).
    Empfohlen werden wenigstens 2 GB Hauptspeicher.
  • Windows 7 oder 8, aber auch noch XP oder Vista - auf Mac: Virtual PC, Parallels oder Bootcamp mit entsprechend installiertem Windows.
    Empfohlen wird Windows 7 mit mindestens Servicepack 1.
  • Festplatte mit mindestens 50 MB freiem Speicherplatz.
  • Grafikkarte und Bildschirm mit einer Auflösung von wenigstens 1024 x 768 Bildpunkten (Pixel).
    Empfohlen wird eine Auflösung von 1280 x 1024 Bildpunkten.
Unser Service
  • Sie testen,
    einfache Installation einer voll funktionsfähigen Testversion (TryAndBuy: zuerst Testen, dann Kaufen)
  • wir pflegen
    kostenlose Software-Updates innerhalb einer Programm-Version aus dem Internet
  • und helfen
    kompetente Hilfe zu unseren Produkten über FAQ, über unser Forum und komfortabel per Fernwartung sowie natürlich per Telefon-Hotline
  • zum fairen Preis.
    unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis durch kostengünstiges Internet-Marketing
Die wichtigsten Merkmale
  • Verwaltung von unbegrenzt vielen Kontakten mit Adressen, Terminen und Dokumenten
  • Zwischen den Adressen können beliebig viele Beziehungen beliebiger Art definiert werden
  • Möglichkeit zur Kategorisierung der Adressen in bis zu sechs verschiedene Adresstypen, sogenannte Rollen
  • Umfangreiche Korrespondenz-Funktion für Einzel- und Seriendokumente (Word, RTF, Excel, E-Mail, PDF und Berichte)
  • Mit automatischer PDF-Erstellung über den CIB pdf brewer (muss installiert sein)
  • Mit der Möglichkeit, PDF-Dokumente über ein StepOver-Unterschrifts-PAD direkt zu unterschreiben
  • Komfortable Vorlagenverwaltung mit vielen mitgelieferten Beispiel-Dokumentvorlagen zur Korrespondenz-Funktion
  • Dokumente können direkt eingescannt werden, z.B. zum Zuordnen von Originalkorrespondenz oder Bildern zu einer Adresse
  • Eine Audiodatei (quasi als Sprachmemo) kann per Micro/Headset/etc aufgenommen werden, um beispielsweise Diktate für Angestellte aufzusprechen
  • Mit starker Terminverwaltung / Terminkalender und einer History-Tabelle zum Festhalten beliebiger Ereignisse
  • Mit Funktionen wie Anruferliste, Merklisten, Geburtstags- und Terminerinnerung, Outlook-Abgleich, Dublettensuche und -Bereinigung, Massenänderungen
  • Bei einem ankommenden Telefonanruf wird automatisch die betreffende Adresse angezeigt (nur mit ISDN oder TAPI möglich)
  • Import- und Export von VCard-Dateien und iCalendar-Dateien, beispielsweise zum Übermitteln von Kontakten und Terminen von und zu Smartphones (iPhone, iPad oder Android-Phones) oder Desktop-PCs
  • Alle Listen mit der Möglichkeit zur Änderung der Spalten und Definition von Farben, mit Filterbar, Mausrad-Unterstützung und vieles mehr
  • Frei definierbare Eingabemasken zu den Adressen für bis zu 42 eigene Felder
  • Intelligente und flexible Such- und Filterfunktionen, auch für Exports und Drucklisten
  • Mit phonetischer Suche, also nach ähnlich klingenden Namen, wie Maier, Mayer, Meier, Meyer, Mair
  • Exportmöglichkeit der Adressdaten z.B. für Serienbriefe in Word oder anderes
  • Wahlweise vollautomatische und/oder halbautomatische Datensicherung
  • Intuitiv bedienbare und moderne 32-bit-Benutzeroberfläche, mit vielen Einstellungsmöglichkeiten zum individuellen Arbeiten
  • Optional als SQL-Server-Version mit der Möglichkeit, eine ezContact-Datenbank auch auf einem SQL-Server anzulegen bzw. eine bestehende ezContact-Datenbank zu migrieren
  • Optional mit Zusatzmodul ezCloud / ezAPP für Android Smartphone / Tablet-PC zur Mitnahme von mobilen Daten
  • Optional mit Zusatzmodul 'Notebookmodul zum Datenabgleich' zum Abgleichen der ezContact-Daten zwischen einer replizierten Datenbank und einer Hauptdatenbank, beispielsweise zwischen Notebook und Bürorechner
  • Optional mit Netzwerkfähigkeit für unbegrenzt viele Benutzer
Zielgruppen:

Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) jeglicher Branche.

Weitere Programme des Herstellers:
Systemvoraussetzungen:
Online - basierend:
ASP / SaaS (webbasierte Lösung)
Windows - basierend:
Win 10
Win 8
Win 7
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
Win Server
Unix - basierend:
Unix
Linux
SCO
AIX
HP-UX
Reliant
Sinix
Irix
Solaris
Tru64
OpenBSD
Mobile - basierend:
iOS
Android
Symbian
Blackberry
Win Phone / Mobile
Andere Betriebssysteme - basierend:
MAC OS
DOS
OS/2
Netware
Speicherbedarf
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
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