Als Entscheidungsgrundlage für das operative CRM analysiert das universelle „Analytics“ alle operativen Daten zu Kunden, Transaktionen und Produkten aus GEDYS IntraWare 8.

„Wie hat sich die Kontaktfrequenz in einem Gebiet sowie die Zielgruppe über die letzten 3 Jahre entwickelt?“
„Wie verhalten sich dazu die Entwicklung und die Qualität des Forecast?“

Oder: „Wie hat sich die Adressqualität der Kunden eines einzelnen VB im Vergleich zum gesamten Adressbestand entwickelt?“ Diese und andere Fragen „beantworten“ Analysen, automatisierte Reports sowie einfach zu erstellende Ad-hoc Reports in „Analytics“.

Mit „Analytics“ steht Ihnen ein vordefiniertes Set von Reports und Analysen zur Verfügung – auch für Auswertungen mit historischen Betrachtungen.

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