Jede Branche hat ihre eigenen Gesetze. Gut, wenn man mit diesen vertraut ist. Denn Umwelt- und Solarunternehmen haben spezifische Besonderheiten.

Hier bietet GfWI eine CRM Lösungen nahe am Standard. Service und Dienstleistung sind höchst individuell und stets abhängig von den jeweils Beteiligten. Trotzdem sind Standards und Qualitätssicherung unerlässlich. Die GfWI kennt die Herausforderungen dieses speziellen Marktes und bietet branchenspezifische Funktionen auf Basis Microsoft Dynamics für Ihren Unternehmenserfolg.

GfWI bietet neben der 360°-Kundensicht auch den umfassenden Blick auf Ihre Projekte. Und das von der Vermarktung über den Verkauf bis hin zum Betrieb und Instandhaltung. Alle Informationen stehen Ihnen per Mausklick jederzeit abteilungsübergreifend zur Verfügung. Als Entscheider können Sie Ihre Maßnahmen gezielt planen und steuern. Prozesse zwischen Vertrieb, Service, Einkauf und Montage laufen eng verzahnt.

Mit folgenden Funktionen fügt sich Ihr Bild von erfolgreichen Teilprojekten zu einem Ganzen:

Opportunity Management:

• Mit Durchblick zum erfolgreichen Abschluss. Planen Sie Anfragen und Vertriebsprojekte und kontrollieren Sie jeden Projektfortschritt. Statten Sie Ihren Vertrieb mit allen relevanten Informationen (z.B. Anlagenleistung, Wechselrichter, Montagesystem, Netzanschluss, Stromertrag) aus.

Vertragsmanagement:

• CRM unterstützt die Abwicklung projektbasierten Aufträge. Es können pauschale Konditionen festgelegt werden und an die Faktura übergeben werden.

Service über alle Kontaktkanäle:

• Geben Sie Ihren Kunden einheitliche Auskünfte - egal, ob sie sich persönlich, per Telefon oder Internet an Ihre Mitarbeiter wenden.

Analysen:

• Verschaffen Sie sich Transparenz mit umfassenden Einkaufs-, Kunden-, Projekt- und Portfolio-Analysen. Dies ermöglicht Ihnen beispielsweise, in der bestehenden Kundenbasis Neugeschäft zu generieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Leiten Sie aus den gewonnenen Erkenntnissen gezielte Marketing- und Vertriebsaktivitäten (z.B. Messekampagne "Inter Solar") ab.

Nutzen:

• CRM-Lösung nahe am Standard auf Basis von Microsoft Dynamics 
• Kurze Einführungsdauer
• Hohe Transparenz der Kundendaten für alle Beteiligten
• Einfache Integration von ERP-Systemen
• Lückenlose Dokumentation aller projektrelevanten Beziehungen, Serviceanfragen und Aktivitäten direkt in Microsoft Outlook
• 360° Kunden- und Projektsicht

Unsere Leistungen:

• Beratung und Konzeption
• Implementierung und Projektmanagement
• Konfiguration und Anpassung
• Datenübernahme und Systemintegration (z.B. Anbindung ERP)
• Installation und Einrichtung
• Training und Schulung
• Hotline, System- und Anwenderbetreuung
• Weiterentwicklung der Branchensoftware

•  Erneuerbarer Energien
•  Photovoltaik (PV)
•  Windkraft
•  Erdwärme
•  Technologie- und Umweltparks
•  Spezialimmobilien und Flächen
•  Umweltingenieurwissenschaften
•  Projektentwickler
•  Solarunternehmen

• GfWI Toolkit BlitzStart Assistent - Konfigurator für Dynamics NAV
• GfWI Tool PDFmachine - PDF-Dateien aus Dynamics NAV generieren
• GfWI Verband+ auf Basis Microsoft Dynamics (CfMD)
• GfWI Enterprise Project Control (EPC) Projektmanagement
• GfWI - Mobile Inventur für Microsoft Dynamics NAV
• GfWI - Branchenlösung für IT-Dienstleister und Systemhäuser
• GfWI Modul Helpdesk - Branchenlösung Callcenter / Support / Service
• GfWI Branchenlösung Gewerbliche Immobilienwirtschaft Microsoft CRM
• GfWI XML Commerce Gateway - Shopschnittstelle für Dynamics NAV