help4project - Effektive Prozessunterstützung für Projektdienstleister

help4project ist eine führende Projektmanagement-Software der ProForSess GmbH. Sie ist die Software für dienstleistungs- und projektorientierte Unternehmen, wenn es um effektive Prozessunterstützung geht. Alle Abläufe innerhalb eines Projektes können – von der Akquise bis zum Abschluss von Projekten – dargestellt und gemanagt werden. Dabei orientiert sich help4project am bewährten Projektmanagement-Regelkreis. Die Vorteile von help4project liegen im Modulkonzept, das Ihnen den passgenauen Einsatz für die Abläufe im Unternehmen ermöglicht. Auf Knopfdruck stehen alle projektrelevanten Daten in verschiedenen Formaten zur Verfügung. Damit Sie jederzeit und überall ihre Projekte im Blick haben.

Durch Strukturierung, Dokumentation und Auswertung schafft das flexible Software-System die Voraussetzung für eine erfolgreiche Projektdurchführung. Zum Nutzen der Firma, der Kunden und der Mitarbeiter.

help4project unterstützt gezielt in allen Phasen des Projektmanagement-Regelkreises und sichert die Prozesse der Projektbearbeitung in den Bereichen:

• Kontakt
  o Adress- und Ansprechpartnerverwaltung (Kunden, Lieferanten, Partner, etc)
  o Vertriebs-Forecast
  o Kampagnenmanagement
  o Kontaktmanagement mit Bearbeitungshistorie
  o Marketing- und Vertriebscontrolling
• Projekt
  o Kalkulations- und Angebotssystem
  o Projektplanung (inkl. Projektvorlagen und Termin- / Ressourcenplanung)
  o Projektverwaltung (Projektbearbeitung, Projektabwicklung)
  o Projektzeiterfassung (inkl. Reisekosten-/Spesenabrechnung)
  o Fakturierung (nach Aufwand, Festpreis, Kontingente, Zahlungsplan)
  o Workflow- / Genehmigungsverfahren
• Service
  o Aufgabensteuerung
  o Kundendienst & Support (inkl. Kundenportal)
  o Ticket- und Anforderungsmanagement (inkl. Zeiterfassung)
• Personal
  o Arbeitszeit- / Anwesenheitserfassung
  o Mitarbeiter-Arbeitszeitkonto (Urlaub, Krankheit, Sonderurlaub, Fehlzeiten, Arbeitszeiten, Über-stunden)
  o Ressourcenmanagement (inkl. Beantragung und Genehmigung)
  o Urlaubsmanagement (Planung, Antrag, Genehmigung)
• Controlling
  o Budgetverwaltung / -kontrolle (Auftrag, Zukauf, Stunden, Arbeitspaket)
  o Deckungsbeitragsrechnung
  o Ergebnisauswertung (Kunde, Projekt, Unternehmen, Bereich, Abteilung, Kostenstelle, etc)
  o Frühwarnsystem über Ampeln und E-Mail-Benachrichtigung
  o Renditeberechnung (Kalkulationen, Projekte)
  o Schnittstelle Im-/Export zu ext. Systemen (u.a. CRM, ERP, FiBu, HR)

Das help4project-Modulsystem unterstützt Projektdienstleister unterschiedlicher Unternehmensgrößen in unterschiedlichen Branchen bei Verwaltung, Management und Controlling verschiedener Projektarten.

Zielgruppen von help4project sind u.a.

• Agenturen (Kommunikation, Internet, New Media, Multimedia)
• Beratungs- und Consulting-Unternehmen
• Engineering-Dienstleister
• IT-Projektdienstleister
• Softwarehäuser
• etc.