Ihre Marktübersicht über Standardsoftware, Business Software und Branchenlösungen

Software > A6 Internet-Software > A6.02 CTI > ISDNphone 2 DSP
Kompatibel mit
 

ISDNphone 2 DSP

Die ISDNphone 2 Software realisiert eine leistungsfähige Telefonieumgebung auf dem PC.   Version:  2

Anbieter Kontaktdaten:
Hersteller:
Ansprechpartner
Herr Dr. Jochen Tillmanns
Tel.: 01212-517894375
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch, mehrsprachig
Dokumentation:
Online-Hilfe, Demo-Version, Technische Dokumentation
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
im Preis enthalten
Installationssupport:
gegen Entgelt
Wartung:
gegen Entgelt
Erstinstallation:
1997
Anzahl der Installationen:
> 1500
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Netzwerkfähig:
ja
Preis:
81 EUR (68,07 EUR zzgl. 19% MwSt) pro Arbeitsplatz (Vollversion)
Kostenlose Downloads und Kontakt:
anfordern
anfordern
anfordern
PDF-Download
anfordern
E-Mail
Kontaktaufnahme
Programmbeschreibung:

Die ISDNphone 2-Software bringt die Telefonie in Ihren PC!
In Verbindung mit einer separat im Fachhandel erhältlichen ISDN-Karte (z.B. Eicon DIVA ISDN+CT oder Billion BIPAC PCI pro) entsteht das ISDNphone 2 Komplettsystem zur professionellen Telefonie mit dem PC.

Bestandteile des ISDNphone 2-Komplettsystems
Das System besteht aus

  • 1. einer High-End PCI-ISDN-Steckkarte 'Eicon DIVA ISDN+CT' oder Billion BIPAC PCI pro (separat zu beziehen)
  • 2. dem monoaurealen Profi-Headset 'Plantronics DuoSet II' sowie
  • 3. der ISDN-Software 'ISDNphone 2'.

Durch Verwendung von Voice-over-IP CAPI Schnittstellen kann ISDNphone 2 auch in Voice-over-IP Umgebungen auf H.323 oder SIP Standard eingebunden werden.

 

Der Vorteil PC-gestützter Telefonie
Im geschäftlichen Bereich haben sich ISDN-Telefonanschlüsse längst durchgesetzt. Als Endgerät wird zumeist ein herkömmliches ISDN-Telefon verwendet.
Die Telefonnummern der Geschäfts-Partner sind dagegen auf dem PC gespeichert, sei es in einer einfachen Adressverwaltung oder in komplexen CRM-Anwendungen.
Normalerweise besteht keine Daten-Verbindung zwischen PC und ISDN-Telefon. Somit können die auf dem PC gespeicherten Telefonnummern nur durch manuelles Abtippen mit dem separaten ISDN-Telefon genutzt werden.
Das 'ISDNphone 2-Komplettsystem' integriert ein vollwertiges ISDN-Telefon in den PC; ein separates Endgerät ist nicht mehr erforderlich. Alle Telefon-Funktionen werden durch das ISDNphone 2-System übernommen.

Funktionen des ISDNphone 2-Komplettsystems
Die einfach und intuitiv zu bedienende graphische Benutzeroberfläche erlaubt die Steuerung des Telefon wahlweise per Maus oder Tastatur.
Jedes Gespräch kann auf Wunsch mitgeschnitten, auf der Festplatte archiviert werden und nachträglich mit Audio-Programmen bearbeitet werden.
Anrufe können aus dem Adressbuch, per Tastatur-Kurzwahl, komfortabel über die TAPI-Schnittstelle aus jeder dazu fähigen Anwendung (z.B. MS Outlook, Lotus Organizer u.v.a.) oder über die Kommandozeile aus eigenen Anwendungen (z.B. Datenbanken) getätigt werden.
Das integrierte Adressbuch erlaubt die schnelle Auswahl von Gesprächspartnern mit Hilfe einer Filterfunktion.
Mehrere Anrufe können zu unterschiedlichen Zeiten eingeplant werden. Der Anruf-Planer erinnert an die Fälligkeit und ermöglicht die koordinierte Abwicklung der Telefonate und die Eingabe von Gesprächs-Notizen.
Das ausführliche Anruf-Journal erlaubt den Einsatz als komfortablen Anrufmonitor.

Unterstützte ISDN-Telefoniefunktionen
Bis zu 2 ISDN-Verbindungen gleichzeitig
Anklopfen, Halten, Umstecken am Bus, Anrufweiterschaltung im Amt, Anrufweiterschaltung während der Rufphase, Rufnummernunterdrückung (CLIR), Konferenzschaltung, Vermitteln im Amt, Rückruf bei Besetzt, Nachrichtenanzeige (MWI).

Neben der Telefonie unterstützt das ISDNphone 2-Komplettsystem natürlich auch alle anderen Telekommunikations-Dienste wie Fax und Internet.

Integration in Adress-Programme
ISDNphone 2 unterstützt folgende Schnittstellen zur Übergabe von Rufnummern: COM-Automation, Kommandozeilenparameter, TAPI-Schnittstelle.
Kontakte aus Microsoft Outlook können importiert werden und die importierten Rufnummern als Grundlage für geplante Telefonate dienen.

Abkürzungen
ISDN = Integrated Services Digital Network
CRM = Customer Relation Management
TAPI = Telephony API

Lieferumfang
Es wird die ISDNphone 2 DSP Software inklusive Lizenzschlüssel und Dokumentation geliefert. Die für das Komplettsystem benötigte Hardware ist im Fachhandel erhältlich und muss separat bezogen werden. Auf Anfrage teilen wir gerne Bezugsquellen mit.

Systemvoraussetzungen:
Online - basierend:
ASP / SaaS (webbasierte Lösung)
Windows - basierend:
Win 10
Win 8
Win 7
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
Win Server
Unix - basierend:
Unix
Linux
SCO
AIX
HP-UX
Reliant
Sinix
Irix
Solaris
Tru64
OpenBSD
Mobile - basierend:
iOS
Android
Symbian
Blackberry
Win Phone / Mobile
Andere Betriebssysteme - basierend:
MAC OS
DOS
OS/2
Netware
Speicherbedarf
DVD
CD-ROM
Download
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
Benötigt entweder ISDN-Basis-Anschluss (S0-Bus) für die Verbindung in das ISDN oder Voice-over-IP/CAPI Schnittstelle.
Referenzen:

3Creative (www.einsatzsoftware.de): ISDNphone 2 DSP als zentrales Element der Einsatzleitstellenkommunikation

Counter