KFP ist eine von der KOCH Software Consulting GmbH völlig neu entwickelte Produktlinie für Hilfsorganisationen, welche auf den aus über 13 Jahren gewonnenen Erfahrungen des bekannten DAP (Diensteanwendungsprogramm) basiert. Durch Nutzung neuartiger Techniken und Bedienschnittstellen ist das KFP:NPO schneller, leistungsfähiger und dennoch wesentlich einfacher zu bedienen. Im Wesentlichen beruht das KFP-Konzept auf der Verwendung von stark standardisierten Techniken und Modulen als Basis von Anwendungen. So wie z.B. im industriellen Maschinenbau Geräte aus normierten, qualitätsgeprüften Teilen aufgebaut werden, entstehen auch KFP Anwendungen.

KFP:NPO unterstützt Sie in nahezu allen Geschäftsprozessen Ihrer Organisation - und das völlig integriert. Wählen Sie aus der umfangreichen Produktlinie die Module, welche Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Hierfür bieten wir Ihnen Kauf- und Mietmodelle, personalisierte und konkurrierende Benutzerlizenzen, sowie auch Funktionen, welche nach der Häufigkeit ihrer Benutzung abgerechnet werden. So können Sie sicher sein, nur das zu bezahlen, was Sie auch nutzen.

Das KFP:NPO unterstützt in erster Linie Hilfsorganisationen in den operativen Diensten wie z.B. Arztfahrten, Krankenfahrten, Linienfahrdienst (Tourenfahrdienst), Rückholdienst, Essen auf Räder (Mahlzeitendienst), Hausnotruf, Vertragsabrechnung, usw.
Aber auch kleine und mittlere Unternehmen können Ihre Kunden optimal betreuen, Ihren Auftragsbestand darüber abwickeln und vor allem Ihre Liefer- und Servicetouren planen, optimieren und abrechnen. Über KFP können Sie die Disposition von Ressourcen (Personal und Fahrzeuge/Geräte) und Aufträgen, sowie die Abrechnung von Aufträgen und Vertragsdaten jeglicher Art (auch DTA nach §302 Abs. V) abwickeln. Über Schnittstellen (z.B. SAP-FI/CO) werden die Abrechnungsdaten an externe Systeme exportiert.

Der bisherige Funktionsumfang von DAP wird durch das KFP:NPO stark erweitert. So finden sich in KFP:NPO zusätzlich Funktionsmodule wie:

• KFP:MzD – Abwicklung des Mahlzeitendienst mit Berücksichtigung von Kalt- und Warmessen, Erstellung und Optimierung von Liefertouren
• KFP:FD – Fahrdienste aller Art (Arztfahrten, Krankenfahrten, Linienfahrdienst (Tourenfahrdienst), Rückholdienst) inklusive Planung kostenoptimaler Touren/Routen
• KFP:HNR - Verwaltung und Abrechnung Ihrer Hausnotrufkunden. Auch die Unterstützung der Service-Intervalle durch optimierte Touren ist möglich
• KFP:MTG - Verwaltung und Abrechnung Ihrer Mitglieder, Mitgliedsbeiträge und Spenden.
• KFP:DISPO - Einsätze schnell und optimal disponieren

Der bisherige Funktionsumfang von DAP wurde durch das KFP:NPO stark erweitert. So finden sich in KFP:NPO zusätzlich Funktionsmodule wie:

• KFP:Archiv- Scannen und Archivieren beliebiger Dokumente für einen 100%tigen Überblick über alle Informationen Ihre Kunden.
• KFP:BI - Detaillierte Datenanalyse im Drilldown-Verfahren
• KFP:CRM – Nutzbringendes Kundenbeziehungsmanagement zur Gewinnung neuer Kunden und die Pflege und Optimierung der Beziehung ihrer bestehenden Kunden.
• KFP:CTI – Computer-Telefonie-Integration (TAPI-Schnittstelle) zur Unterstützung Ihrer ein- und ausgehenden Telefonate (Inbound/Outbound)
• KFP:Dokument – Verwaltung von Muster- und Seriendokumenten wie Preislisten, Anschreiben, Kostenanfragen, usw.
• KFP:Mobile - Mobile Steuerung Ihres Außendienst (Fahr- und Mahlzeitendienst, Kundenbefragung, usw.) mit Onlineabgleich.
• KFP:Office – Die Anbindung an die Microsoft-Office-Welt für den Austausch von Adressen, Terminen und eMails.
• KFP:TourOpt – Eine schnelle und sichere Bearbeitung von Ausschreibungen für Schüler- und Behindertenfahrdienste mit detaillierter Kalkulation und Tourenoptimierung (Routenoptimierung).
• u.v.m.

Gerade die Optimierungsmethoden des KFP:NPO bietet vielfältige Möglichkeiten, Ihren Auftragsbestand mit minimalen Ressourcen (Fahrzeuge/Mitarbeiter) kostenoptimal auszuführen. Hierfür setzen wir marktführende Produkte der PTV AG und Map&Guide ein.

Hilfsorganisationen und Verbände wie z.B.

• Caritas
• Deutsches Rotes Kreuz (DRK)
• Malteser Hilfsdienst (MHD)
• Arbeiter Samariter Bund (ASB)
• Johanniter-Unfall-Hilfe (JUH)
• Paritätischer Wohlfahrtsverband
• u.v.m.