Telefonieren, Akquirieren, Befragen, Angebote und Bestätigungen erstellen, Sofortfaxen und vieles mehr.

Ein Programm ideal für Vertrieb, Call-Center,für Neukundengewinnung und Kundenbetreuung.

Per Knopfdruck werden Sie über den PC mit dem gewünschten Teilnehmer verbunden.

Problemlos können Sie die entsprechenden Informationen noch während dem Telefonat erfassen und für spätere Auswertungen im System speichern.
Fragenkataloge, Produktauswahlen und ähnliches werden dazu am Bildschirm bereitgestellt oder als Notizen dem Gesprächspartner zugeordnet.

Hinterlegte Schreiben, mit dem KL business-navigator erstellte Angebote oder Auftragsbestätigungen usw. lassen sich sofort als Fax oder Mail an den Gesprächspartner verschicken*.
Ist der gewünschte Gesprächspartner im Moment nicht erreichbar oder gehört er für die aktuelle Aktion nicht in die entsprechende Zielgruppe; kein Problem - per Maus-Klick merken wir uns ob ein Anruf zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen soll, können wir ein Brief, Fax oder Mail senden, oder den Kunden für eine spätere Aktion vormerken.

Terminieren Sie die Folge-Aktivitäten. Keine Adresse, Interessent oder Kunde geht so vergessen.

Vereinbaren Sie schnell und komfortabel Termine für sich oder für Ihren Außendienst, drucken Sie dazu Akquisitionsberichte und Besuchsplanung . Kein Interessent oder Kunde geht so vergessen.

Detaillierte Auswertungen über Anzahl der bearbeiteten Adressen, durchgeführten Telefonate, Klassifizierung von Interessenten, Angebotswerte und Angebotsleistungen und viele weitere Informationen helfen bei der Steuerung Ihrer Aktivitäten.

Importieren Sie schnell und problemlos Adressdaten aus andern Systemen.

Exportieren Sie die selektierten Kunden für Serienbriefe und weitere Auswertungen (MS-WORD, MS-EXCEL usw.).

Die Funktionen im Überblick:

• computergestützte Telefonanwahl
• Erfassen von Angeboten, Aufträge, Befragungen usw.
• Sofortdruck von Angeboten, Auftragsbestätigungen oder hinterlegter Schreiben
• Auswertung der erfassten Daten und Befragungsergebnisse
• sofortiger oder zeitversetzter Fax-Versand *
• sofortiger E-mail Versand *
• viele Selektionen und Sortierungen der Adressdaten
• Wiedervorlagetermine
• Import von Adressdaten
• Export von Adressdaten
• Serienbrieffunktionen
• umfangreiche Statistiken und Auswertungen
• Import von bereitgestellten Artikel-/Leistungsdaten

Individuell Anpassungen auf die Belange Ihres Unternehmens können in unserem Hause realisiert werden.

*(in Verbindung mit entsprechenden Kommunikationsprogrammen für Fax- und E-mail-versand).

• KL-KatGen Katalogsoftware