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mit kostenfreiem Info-Download! Modul der knk Verlagssoftware zur komfortablen Verwaltung Ihrer Abonnenten

knk Abonnementverwaltung - Modul zur Abonnentenverwaltung

Modul der knk Verlagssoftware zur komfortablen Verwaltung Ihrer Abonnenten

Beschreibung
 
Technische Details / Preise
   
Programmname:  knk Abonnementverwaltung - Modul zur Abonnentenverwaltung   Version:  8.0
Modul der knk Verlagssoftware zur komfortablen Verwaltung Ihrer Abonnenten
Diese Lösung basiert auf der StandardsoftwareMicrosoft Dynamics

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Hersteller: knk Business Software AG
Ansprechpartner: Herr Sven Wischhusen Tel.: 0431/57972-0   E-Mail-Kontaktaufnahme
Programmbeschreibung:

Ob Presse- oder Fachverlag: Das gedruckte und das digitale Heft, die CD oder der Newsletter muss zum Kunden!

Im schönsten Fall geht dies über ein Abonnement. Hierfür können Sie Werbekampagnen planen und steuern, Ihre Zielgruppen analysieren, Wechsel- und Streuversand organisieren, kampagnen- und zielgruppenspezifische Sonderpreise und Kombi-Abos anbieten usw.

Die gewonnenen Abonnenten können Sie mit knk Abonnementverwaltung komfortabel verwalten, weil Sie rund um das Abonnement alle Informationen auf einen Blick, auf einen Klick erhalten können:

  • zeitbezogene Zustelladressen
  • zwischenzeitliche Lieferstopps mit entsprechenden Gründen
  • Reklamationen des Kunden
  • Telefonnotizen
  • Schriftwechsel
  • offene Rechnungen
  • Versandinformationen

und vieles mehr. Natürlich werden auch die üblichen Auslieferwege wie ZEBU unterstützt, eine Portooptimierung angeboten, sowie Etiketten und Paktaufkleber mit Barcodes gedruckt.

Zusätzlich stehen Ihnen umfangreiche statistische Auswertungsmöglichkeiten zur Verfügung, z.B. über die

  • Abo-Haltbarkeit
  • Kündigungsquoten
  • Stornoquoten
  • Rückgewinnungsquoten
  • IVW- und IVW-EDA-Statistik

Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

  • Erfassung und Verwaltung von Periodika (Zeitschriften, Magazine, Nachschlagewerke mit Grundwerk und Aktualisierungen) sowohl PRINT als auch online
  • Übersichtliche Strukturierung des Abo-Vertragswesens (inkl. Abo-Schnellerfassung)
  • Differenzierte Preisverwaltung
  • Flexible Laufzeitverwaltung von Abonnements
  • Verwaltung von Werbekampagnen (inkl. Freundschaftswerbung) und Werbemitteln
  • Umwandlungen von Probe-Abos in Normal-Abos (integrierte Terminüberwachung)
  • Automatisierte Versandabwicklung und Portooptimierung
  • Automatisierte Erstellung einer Historie je Abo-Vertrag (Überblick über Lieferungen, Rechnungen, Retouren, Gutschriften, Stornierungen, Kündigungen)
  • Einrichtung von abweichenden Rechnungsempfängern und Lieferadressen
  • Einrichtung von Liefersperren
  • Remissionsverwaltung
  • Statistische Auswertungen (Abohaltbarkeitsstatistik, Analysen von Auflagenhöhen und Gebietsverteilung)
Weitere Programme des Herstellers:
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