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knk Abonnementverwaltung - Modul zur Abonnentenverwaltung

Modul der knk Verlagssoftware zur komfortablen Verwaltung Ihrer Abonnenten   Version:  8.0

Anbieter Kontaktdaten:
Hersteller:
Ansprechpartner
Herr Sven Wischhusen
Tel.: 0431/57972-0
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch, Französisch, mehrsprachig
Dokumentation:
Benutzerhandbuch, Online-Hilfe, Technische Dokumentation
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
gegen Entgelt
Wartung:
gegen Entgelt
Erstinstallation:
1993
Anzahl der Installationen:
65
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Netzwerkfähig:
nein
Preis:
ab 2.380 EUR (2.000 EUR zzgl. 19% MwSt) pro Arbeitsplatz (pro concurrent user)
Kostenlose Downloads und Kontakt:
anfordern
anfordern
PDF-Download
anfordern
E-Mail
Kontaktaufnahme
Zusätzliche Angaben zur Software:
Modul der knk Verlagssoftware zur komfortablen Verwaltung Ihrer Abonnenten
Diese Lösung basiert auf der StandardsoftwareMicrosoft Dynamics

Programmbeschreibung:

Ob Presse- oder Fachverlag: Das gedruckte und das digitale Heft, die CD oder der Newsletter muss zum Kunden!

Im schönsten Fall geht dies über ein Abonnement. Hierfür können Sie Werbekampagnen planen und steuern, Ihre Zielgruppen analysieren, Wechsel- und Streuversand organisieren, kampagnen- und zielgruppenspezifische Sonderpreise und Kombi-Abos anbieten usw.

Die gewonnenen Abonnenten können Sie mit knk Abonnementverwaltung komfortabel verwalten, weil Sie rund um das Abonnement alle Informationen auf einen Blick, auf einen Klick erhalten können:

  • zeitbezogene Zustelladressen
  • zwischenzeitliche Lieferstopps mit entsprechenden Gründen
  • Reklamationen des Kunden
  • Telefonnotizen
  • Schriftwechsel
  • offene Rechnungen
  • Versandinformationen

und vieles mehr. Natürlich werden auch die üblichen Auslieferwege wie ZEBU unterstützt, eine Portooptimierung angeboten, sowie Etiketten und Paktaufkleber mit Barcodes gedruckt.

Zusätzlich stehen Ihnen umfangreiche statistische Auswertungsmöglichkeiten zur Verfügung, z.B. über die

  • Abo-Haltbarkeit
  • Kündigungsquoten
  • Stornoquoten
  • Rückgewinnungsquoten
  • IVW- und IVW-EDA-Statistik

Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

  • Erfassung und Verwaltung von Periodika (Zeitschriften, Magazine, Nachschlagewerke mit Grundwerk und Aktualisierungen) sowohl PRINT als auch online
  • Übersichtliche Strukturierung des Abo-Vertragswesens (inkl. Abo-Schnellerfassung)
  • Differenzierte Preisverwaltung
  • Flexible Laufzeitverwaltung von Abonnements
  • Verwaltung von Werbekampagnen (inkl. Freundschaftswerbung) und Werbemitteln
  • Umwandlungen von Probe-Abos in Normal-Abos (integrierte Terminüberwachung)
  • Automatisierte Versandabwicklung und Portooptimierung
  • Automatisierte Erstellung einer Historie je Abo-Vertrag (Überblick über Lieferungen, Rechnungen, Retouren, Gutschriften, Stornierungen, Kündigungen)
  • Einrichtung von abweichenden Rechnungsempfängern und Lieferadressen
  • Einrichtung von Liefersperren
  • Remissionsverwaltung
  • Statistische Auswertungen (Abohaltbarkeitsstatistik, Analysen von Auflagenhöhen und Gebietsverteilung)
Weitere Programme des Herstellers:
Systemvoraussetzungen:
Online - basierend:
ASP / SaaS (webbasierte Lösung)
Windows - basierend:
Win 10
Win 8
Win 7
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
Win Server
Unix - basierend:
Unix
Linux
SCO
AIX
HP-UX
Reliant
Sinix
Irix
Solaris
Tru64
OpenBSD
Mobile - basierend:
iOS
Android
Symbian
Blackberry
Win Phone / Mobile
Andere Betriebssysteme - basierend:
MAC OS
DOS
OS/2
Netware
Speicherbedarf
DVD
CD-ROM
Download
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