KNOWHOWDB AUF EINEN BLICK

• Bedienbarkeit und Geschwindigkeit sind revolutionär und einzigartig
• Neueste Technologie und zukunftsorientiertes Sicherheitskonzept dank der Hochschule Luzern
• Namhafte Referenzen wie Volkswagen, Komax, …
• Innovationspreis 2010 an der CeBIT
• Seit 8 Jahren erfolgreich am Markt
• Mitglied bei „Swiss Made Software“
• SAAS möglich – Mieten statt kaufen!
• Zugriff von jedem Standort dank Web Technologie

Demoversion unter http://demo.incite.ch

Beschreibung

Die KnowHowDB ist eine Wissensmanagement-Lösung für das Erfassen von Wissen eines Unternehmens. Die Software wird ohne Installation in einem Web-Browser gestartet und die Mitarbeiter melden sich mit Ihrem Benutzer am System an

In der Baumstruktur wird ein neues KnowHowDB-Dokument erstellt. In diesem kann der Mitarbeiter in einem Microsoft Word ähnlichen Editor beliebiges Wissen erfassen. Dabei stehen ihm verschiedene Formatierungen, sowie das Einbinden von Grafiken zur Verfügung. Die Daten werden zentral in einer Datenbank gespeichert. Gesucht werden Informationen mit der integrierten Volltext-Suchmaschine Lucene.

Einsatzgebiet

Die KnowHowDB wurde branchenunabhängig konzipiert, damit sie in beliebigen Unternehmen wie Banken, Versicherungen, Pharmakonzerne, im Maschinenbau, in Verwaltungen usw. eingesetzt werden kann.

Supportabteilung  Interne IT

Mitarbeiter melden ein Problem bei der internen IT-Abteilung. Diese sucht zuerst in der KnowHowDB, ob es sich um ein bekanntes Problem handelt. Ist dies der Fall, so kann die Lösungsbeschreibung an den entsprechenden Mitarbeiter geschickt werden. Der Support-Fall ist in 5 Minuten erledigt.

Projektleiter

Erfahrungen, Ideen und Problemlösungen von Projektleitern werden zentral in der KnowHowDB verwaltet. Alle Projektleiter profitieren somit gegenseitig vom gesammelten Wissen.

Service-Techniker

Problemlösungen von Maschinen werden in der KnowHowDB erfasst. Service-Techniker sind so in der Lage, dem Kunden schnell eine Lösung zu bieten, obwohl sich vielleicht der zuständige Mitarbeiter gerade im Urlaub befindet.

Edition

Lizenz als Kauf

Sie erwerben die KnowHowDB für einen einmaligen Betrag und können diese intern auf einem Server installieren.

Lizenz als SAAS

Sie können die KnowHowDB für eine monatliche Gebühr mieten. Somit können sich Ihre Mitarbeiter über einen Browser am System einloggen. Sie müssen sich keine Gedanken über Wartung, Updates und Backups machen. Dies übernimmt die Firma Incite GmbH für Sie.

• Branchenunabhängig
• Kurze Einführungszeit und keine Installation von Clients notwendig
• Mächtige Suchmaschine namens Lucene (wird auch bei Wikipedia eingesetzt)
• Silverlight bringt die Power des Desktops ins Web!
• Die Bedienbarkeit und die hohe Geschwindigkeit  kommen einer Desktop Anwendung sehr nahe
• Einzigartige Drag & Drop Funktionen

• KMU's
• Großfirmen