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Software-Vorschlag

Kompatibel mit
 

TeVIS-ARA

Bürger-/ Besucherleitsystem zur Steuerung von Termin- und Laufkunden

Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch
Dokumentation:
Benutzerhandbuch, Online-Hilfe, Demo-Version, Technische Dokumentation
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
im Preis enthalten
Installationssupport:
gegen Entgelt
Wartung:
gegen Entgelt
Erstinstallation:
2011
Anzahl der Installationen:
22
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
ja
Preis:
Kostenlose Downloads und Kontakt:
anfordern
anfordern
anfordern
PDF-Download
anfordern
Programmbeschreibung:

Das System sorgt dafür, dass der Bürger

  • zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort ist
  • in der richtigen Reihenfolge bedient wird, nämlich nach der Folge seines Eintreffens
  • gut informiert mit den notwendigen Unterlagen zu Ihnen kommt

dass Sie als Sachbearbeiter

  •  den Überblick über den Wartebereich haben
  •  entscheiden, wann der nächste Kunde kommen soll
  •  vorbereitet und ruhig den Kunden bedienen können
  •  sich Zeit für die Nachbearbeitung nehmen können

Die Anmeldung des Besuchers erfolgen über einen Touch-Screen-Bildschirm mit frei konfigurierbarem Menü. Je nach Klientel kann zunächst eine Sprachauswahl erfolgen.

Z.B. kann auch angezeigt werden, wieviele Personen schon im Wartebereich sind.

Der Bürger kann so selbst entscheiden,

  • ob er jetzt eine Wartemarke ziehen und warten möchte,
  • ob er zu einem „besseren“ Zeitpunkt wieder kommen möchte oder
  • ob er doch lieber für einen späteren Zeitpunkt einen Termin ohne Wartezeit vereinbaren möchte, denn in jedem Fall wird der Terminkunde bevorzugt behandelt.

TeVIS-ARA hat Schnittstellen zu den Fachverfahren ADVIS und Einbürgerung.

Zielgruppen:

Behörden, Unternehmen, Institute mit hohem Kundenaufkommen

Weitere Programme des Herstellers:
Systemvoraussetzungen:
Online - basierend:
ASP / SaaS (webbasierte Lösung)
Windows - basierend:
Win 10
Win 8
Win 7
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
Win Server
Unix - basierend:
Unix
Linux
SCO
AIX
HP-UX
Reliant
Sinix
Irix
Solaris
Tru64
OpenBSD
Mobile - basierend:
iOS
Android
Symbian
Blackberry
Win Phone / Mobile
Andere Betriebssysteme - basierend:
MAC OS
DOS
OS/2
Netware
Speicherbedarf
64 MB RAM, ca. 100 MB Festplatte
Speicherbedarf
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
Unterstützte Datenbanken: MS SQL, Oracle, MySQL
Referenzen:
  • Nordrhein-Westfalen: Märkischer Kreis in Lüdenscheid, Rhein-Sieg-Kreis in Siegburg, Kreis Gütersloh, Kreis Soest, Kreis Steinfurt , Stadt Lünen, Stadt Hamm
  • Niedersachsen: Stadt Göttingen, Stadt Braunschweig, Landkreis Wittmund, Landkreis Stade
  • Hessen: Landeshauptstadt Wiesbaden
  • Landesverwaltungsamt Saarland in St. Ingbert
  • Rheinland-Pfalz: Landeshauptstadt Mainz, Kreisverwaltung Germersheim, Stadt Zweibrücken
  • Bayern: Landratsamt Neuburg-Schrobenhausen, Stadt Würzburg, Landratsamt Würzburg
  • Schleswig-Holstein: Stadt Flensburg
  • Thüringen: Stadtverwaltung Weimar
  • Österreich: Amt der Vorarlberger Landesregierung  Bregenz: Bezirkshauptmannschaft Feldkirch und Dornbirn
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