KOS ermöglicht das zentrale Verwalten sämtlicher Anfragen, Fehlermeldungen, Pendenzen, Aufträge sowie das Dokumentieren von Ideen und Wissen.
KOS wird oft auch mit Themen wie Ticketing System, Projekt- und Aufgabenmanagement in Verbindung gebracht. Auf neudeutsch auch als Collaborations Management bezeichnet.
KOS kann in Verbindung mit OPENService als Zusatzmodul eingesetzt werden und direkt auf die Stammdaten von OPENService greifen. Die Interaktion mit anderen Softwarepaketen wird laufend ergänzt und auf Wunsch Kundenspezifisch erweitert.

Einfach und übersichtlich gehalten, bietet KOS Information auf einen Blick:

• Verursacherinformationen
• Status Informationen
• Kontroll- und Ausführungsinformationen
• Pendenzen
• Support Übersichten
• Auswertungen

KOS ist eine Lösung, welche aus der Praxis für die Praxis entwickelt wurde und von AGIS selbst intern ebenfalls seit Jahren eingesetzt wird.

• OPENService - ERP für ISP, Telekommunikation und Kabelnetzbetreiber
• >>> prima - projektorientiertes Management