Sie haben immer einen genauen Überblick über Kunden, Kontakte zu den Kunden, die Vorgänge zu diesen Kunden, den Prozessstatus der Vorgänge, Workflowunterstützung, Mailings, Kampagnenverwaltung, Wiedervorlagen mit Aufgaben. Ein modulares System zur Kunden- und Auftragsverwaltung für Vertrieb, Service, Marketing.

Die integrierte mobile Vertriebs-Lösung für Android Smartphone / Android Tablet ermöglicht die mobile Datenerfassung sowie den Zugriff auf Ihre Kundendaten.

Kundenmanagement
    Berechtigungsverwaltung mit Rollen
    Stammdatenpflege
    Kundenmanagement
    Kontaktmanagement
    Übersicht Zahlungseingänge
    Definition Vorgangskategorien
    Individuelle Kunden-Auswertungen
    Vertragslisten
    Dokumentelisten

Vertriebsunterstützung
    Call-Center- / Telefonie-Unterstützung
    Forecastbetrachtung zu Mitarbeiter, Team, Abteilung
    Umsatzauswertung pro Mitarbeiter
    Umsatzauswertung pro Vertriebspartner
    Zielgruppendefinition
    Fragebogen für Besuchsberichte
    Auswertungen

Online Marketing
    Kampagnenmanagement
    e-Mailings mit Feedback-Pixel
    Benutzerbezogene Anrede in Mailings
    Individuelle Kunden-Selektion
    Kundenbefragung per eMail

Prozessunterstützung
    Prozesse als Vorgänge
    Vorgangssichten für Zentrale, Abteilung, Team
    Workflow Definition
    Workflow-Vorgänge mit Regelwerk
    Geschäftsvorgangsverwaltung
    Autom. Scan Kunden e-Mails
    Autom. Scan Kunden Fax (FritzBox)
    Autom. Scan Kunden Voice-Mail AB (FritzBox)

Mitarbeiterverwaltung
    Mitarbeiterstammdaten
    Mitarbeiterstatusübersicht
    Urlaubsplanung
    Krankheitskalender

Auswertungen
    Umsatzauswertung pro Mitarbeiter
    Umsatzauswertung pro Vertriebspartner
    Individuelle Vorgangs-Auswertungen
    Individuelle Kunden-Auswertungen

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