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itacom CRM Aufgaben und Ticketsystem

itacom CRM für eine strukturierte Organisation und Unternehmensführung

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Programmname:  itacom CRM Aufgaben und Ticketsystem
itacom CRM für eine strukturierte Organisation und Unternehmensführung
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Hersteller: itacom GmbH
Ansprechpartner: Herr Dirk Hagemeister Tel.: 0343566670   E-Mail-Kontaktaufnahme
Programmbeschreibung:
1. Produktvideo itacom CRM Aufgaben und Ticketsystem
Video Produktpräsentation von itacom CRM Aufgaben und Ticketsystem
1. Produktbild itacom CRM Aufgaben und Ticketsystem
Diashow von itacom CRM Aufgaben und Ticketsystem

Einsatzfelder:

1. Kontakthistorie aller Aktivitäten zum Kunden, Lieferanten und Interessenten
2. Aufgabenverwaltung inkl. der Übergabe an einen Kollegen oder ein Team
3. Projektmanagement
4. Support-Ticketsystem
5. Knowledgebase, Wissensdatenbank für Ihr Unternehmen
6. App itacom ToDo für die mobile Nutzung
7. Dokumentenmanagement
8. flexibel an die Kundenanforderungen anzupassen, Customizing Optionen
9. branchenneutral

Kernfunktionen:

  • Gesamtübersicht aller Aktivitäten, Aufgaben und Projekte
  • flexible Adressenanbindung vorhandener Adressendatenbanken
  • Kopplung der Wiedervorlagen mit Tobit David und MS Outlook
  • Übernahme von E-Mails, Faxen aus Tobit David oder MS Outlook
  • Notizen, Aufgaben zu einer Adresse verwalten
  • E-Mail Benachrichtigung für neue Tickets, Fälligkeit und Wiedervorlagen
  • Selektion der gewünschten Informationen sehr schnell möglich
  • Zeiträume und Status der Bearbeitung individuell abfragen
  • Berechnung der Bearbeitungsdauer
  • Benutzer und Rechteverwaltung
  • mobile Nutzung
  • Kommunikationsinstrument
  • Vertrieb- und Marketingaktionen planen und überwachen der einzelnen Schritte, Umsetzungsplanung
  • Kampagnenmanagement
  • Terminplanung
  • Export- und Import Schnittstellen
  • Hinterlegung von Datum, Dauer, Terminen, Beträgen, Verantwortlichkeiten
Zielgruppen:
  • branchenneutral
  • für jede Unternehmensgröße geeignet
  • Geschäftsführung sowie weisungsbefugte Mitarbeiter eines Unternehmens
  • IT-Fachhändler
Kunden fragten:
Ist ein Dokumentenmanagement integriert?
ja
Weitere Programme des Herstellers:
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