Dieses Programm ist speziell für Telefonstudios entwickelt worden, die auch komplexe und vielseitige Marktforschungsprojekte effizient und professionell bearbeiten möchten.

Alle wesentlichen Funktionalitäten, die für die Durchführung von Marktforschungskampagnen erforderlich sind, sind in dieser Standardsoftware integriert.

Die MAFO-Features auf einen Blick:

• Fragen zu Blöcken gruppierbar
• Sprünge und Loops erfolgen in Abhängigkeit von Antworten
• Minimum, Maximum, Summen, Anzahl und Vergleichsfunktionen auf Antworten
• Mehrsprachigkeit des Fragenkatalogs / Vorgaben innerhalb einer Sprache sortierbar
• Definition von manuellen und automatischen Interviewmerkmalen
• Kreuzquotierung der Merkmale

In Im- und Export werden die gängigsten Datenformate unterstützt. Die Statistik erlaubt Einzel- und Gruppenauswertungen über beliebige Zeiträume. Die Schnittstellen zu Word und Outlook stehen sowohl dem Administrator als auch dem Interviewer während des Kontaktes zur Verfügung.

Das Programm arbeitet prinzipiell Datenbank unabhängig. (MS-SQL bevorzugt) Es unterstützt die Windows Wählhilfe und ist Predictive Dialer (Phönix von tribe technologies) fähig. Durch ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis ist es auch für kleinere Telefonstudios interessant.

Um logische Eingabefehler zu minimieren und die Qualität der Projekte weiter zu erhöhen, können zusätzliche
Prüfungen definiert und hinterlegt werden.

Je nach Projekttypus kann durch den Einsatz des PHOENIX Predictive Dialer, (auch On Demand) angeboten von der Adcotel GmbH, die Effizienz zusätzlich gesteigert werden, ohne zusätzliches Investitionsrisiko.

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