myCMDB  (Rel. 2.3)

In einfacher und praxisbewährter Form unterstützt myCMDB die Verwaltung und Darstellung einer CMDB und alle unter dem Begriff „Interner Service“ zusammengefassten Geschäftsprozesse eines Unternehmens, mit dem Schwerpunkt IT. Von der Planung über die Beschaffung, die Installation, den HelpDesk, die Vertragsverwaltung bis hin zur Kosten-Leistungs-Rechnung lassen sich die Prozesse softwaregestützt abbilden. myCMDB bietet dabei maximalen Komfort bei minimalem Aufwand.

Als ganzheitliche IT-Servicemanagement-Lösung basiert myCMDB auf einer visualisierten CMDB mit innovativer Technik und zahlreichen nützlichen Features. Alle relevanten Bestands- und Stammdaten sind voll visualisiert auf einen Blick ersichtlich und bilden die Basis für eine Workflow gestützte und ITIL v3 konforme Prozessverarbeitung.

Der HelpDesk bildet dabei den Ausgangspunkt des Service-Managements mit integriertem Problem- und Change-Management. myCMDB läuft ausschließlich im Webbrowser, die SmallBusiness-Einstiegsversion kostet ab 9.500 €.

• mittlere und große Unternehmen
• Banken & Sparkassen
• Städte- und Gemeindeverwaltungen
• öffentlich-rechtliche Institutionen
• etc.