CRM-System für die Pharmabranche

Worum geht es? Sie wollen Ärzte, Kliniken und Apotheken potenzialgerecht betreuen, Beziehungen zu Partnern und Netzwerken pflegen - dort Aufwand betreiben, wo ein Return on Investment erkennbar ist.

Erst kommen die Daten...

Das CRM in der Pharmabranche benötigt eine hochwertige Datenbasis, um das Kundenverhalten zu analysieren und die Kundenkommunikation zu steuern. smartSolution führt die Daten in einer digitalen Kundenakte zusammen – einschließlich aller Kommunikation per Post, eMail, Telefon, Mailings, Internet.... Integrieren Sie Ihr Marketing, Produktmanagement, die MedWiss und natürlich Ihren pharmazeutischen Außendienst.

... dann der Erfolg!

Die smartSolution pharma CRM stellt die optimale Betreuung Ihrer Ärzte, Apotheken und anderen Ansprechpartner sicher. Sie gewinnen neue Erkenntnisse zur Effizienzsteigerung Ihres Vertriebs.

Solide Daten, die an allen Kundenschnittstellen verfügbar sind, bilden die Basis eines erfolgreichen CRM in der Pharmabranche. Darauf setzen Sie Ihre Prozesse auf. Die integrierte workflow engine steuert und überwacht die Kundenprozesse – ein Garant für erfolgreiches CRM.

Schnelle Einführung – hohe Flexibilität

Die smartSolution pharma professional ist ein speziell für die Pharmabranche vorkonfiguriertes CRM, das spezifische Datenstrukturen, Prozesse und workflows enthält – für alle Zielgruppen: APIs, Fachärzte, Kliniken, Apotheken, OTC, Direktvertrieb.... So verkürzen Sie drastisch die Einführungszeit und erzielen schnell konkrete Ergebnisse.

Die flexible Anpassung an neue CRM Anforderungen erreichen Sie mit der smartSolution Micromodul Architektur – aber Technik ist nicht alles:

Mensch und Technik

Daher unterstützen Sie unsere in der Pharmabranche erfahrenen Projektleiter über die gesamte Vertragslaufzeit im Finetunig und Customizing Ihres CRM.

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