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Tectura® Mobile Solution - Außendienstlösung für Service und Logistik
Mobile Außendienstlösung für CRM, Service, und Logistik - Onlinezugriff auf Dynamics NAV
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Programmname: Tectura® Mobile Solution - Außendienstlösung für Service und Logistik
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Programmbeschreibung:
Unternehmen, welche die Mittelstandssoftware Microsoft Dynamics® NAV einsetzen, haben jetzt die Möglichkeit ihren Außendienst in Vertrieb, Service, Montage oder Logistik auch unterwegs stets in das Firmensystem einzubinden. Mit den meisten gängigen mobilen Endgeräten (PDA, Smartphone, Pocket PC, BlackBerry, Tablet PC …) lässt sich auf sehr einfache Weise ein sicherer und in die Geschäftslogik eingebundener Zugriff auf alle relevanten Microsoft Dynamics NAV-Daten ermöglichen. Hierbei handelt es sich nicht um eine Portaltechnologie mit separater Datenverarbeitung und Schnittstellen zum führenden ERP-System, sondern um die direkte Anbindung an Microsoft Dynamics NAV und eine vollständige Integration des mobilen Mitarbeiters in die Geschäftsprozesse. Der Außendienstmitarbeiter nutzt dieselben Daten und Tabellen wie der Desktop-User am Schreibtisch in der Firma. Der Tectura Mobile Connector für Microsoft Dynamics NAV ist vollständig in das ERP-System integriert und beruht auf der Microsoft Dynamics NAV-Technologie. Deshalb ist der Connector leicht zu implementieren und an alle NAV-Installationen anpassbar. Ab der Version Microsoft Dynamics NAV 3.60 bietet der Tectura Mobile Connector vielfältige Standardlösungen, die ein sofortiges mobiles Arbeiten mit den Modulen CRM, Verkauf, Service, Lager und andere mehr ermöglichen. IM VERTRIEB KEINE ZEIT VERLIEREN Alles ist verhandelt, nur eine Preisinformation fehlt noch, aber niemand ist in der Firma nach 18:00 Uhr erreichbar. Ohne diesen Preis will und kann der Kunde den lang verhandelten Vertrag nicht unterschreiben. Damit geht weitere Zeit als Akquiseaufwand verloren und der Auftrag ist nicht endgültig unter Dach und Fach; es kann immer noch etwas passieren. Mit dem Tectura Mobile Connector ist der gültige Preis jederzeit abfragbar. Darüber hinaus lassen sich wichtige Preislisten auch stets aktuell auf den Handhelds vorhalten damit diese auch dann verfügbar sind, wenn es das Mobilfunk-Netz gerade nicht ist. (Dies ist nur in Verbindung mit dem Daten-Pushdienst von RIM möglich). Aber auch die direkte Auftragsannahme, sowie Besuchsberichte, Wiedervorlagen und das Erstellen von Aufgaben an Kollegen ist jetzt direkt mit dem mobilen Endgerät möglich. MOBILITÄT FÜR DEN SERVICEAUßENDIENST Mit dem Tectura Mobile Connector können Servicemitarbeiter überall aktualisierte Auftragsdaten abfragen, Servicevorgänge erfassen und weiterverarbeiten. Jederzeit lassen sich im Servicemodul von Microsoft Dynamics NAV hinterlegte Informationen zu Maschinen und Verträgen abrufen. Des Weiteren lassen sich Lagerumbuchungen mit einem angebundenen Scanner automatisieren, sodass die Bestandsführung von hochwertigen Ersatzteilen oder Servicewerkzeugen sehr viel transparenter wird und weniger Fehler aufweisen. Schließlich wird insgesamt die Abarbeitung der Servicevorgänge beschleunigt: Die Rechnungsstellung kann unmittelbar erfolgen und es werden spätere Reklamationen vermieden. LOGISTIK – ÜBERALL INTEGRIERT Viele Unternehmen unterhalten für schnelle Reaktionszeiten dezentrale oder sogar mobile Lager. Das können Auslieferungswagen von Tiefkühlprodukten sein, Konsignationslager an Baustellen oder kleine Handlager in Vertriebsniederlassungen. In vielen Fällen ist es sinnvoll mit Hilfe eines mobilen Endgerätes alle Geschäftsvorgänge zur Auslieferung oder der Lagerbewegung direkt im Zusammenhang mit der eigentlichen Tätigkeit im ERP-System einzugeben. Das reduziert auch die Belastungsspitzen, die ein ERP-System bewältigen muss, wenn alle Außendienstmitarbeiter zur selben Zeit am Abend ihre Bewegungsdaten synchronisieren, wie es mit Offline-Lösungen der Fall ist. MANAGER SIND BESONDERS VIEL UNTERWEGS Dank der integrierten Business Analytics Module für Microsoft Dynamics NAV lassen sich valide Zahlen über die Geschäftssituation direkt aus NAV ziehen. Damit ist es auch für Manager wichtig nicht nur E-Mails oder Termine mit dem Endgerät zu verwalten, sondern auch unterwegs auf die aktuellen Zahlen ihres Unternehmens zugreifen zu können, beispielsweise bei längeren Auslandsreisen. Gleichzeitig können bei Problemen wie im Echtsystem von Kennzahlen auf die einzelnen Belegarten navigiert werden, bis hin zu einem strittigen Posten. Zielgruppen:
Weitere Programme des Herstellers:
Tectura® Mobile Solution - Außendienstlösung für Service und Logistik (Stichwörter: Außendienstkontrolle, Außendienstintegration, Echtzeit-Lagerinformationen) |
