TelMarkt ist ein umfangreiches Programmsystem mit allen Funktionen, um neue Kundenkontakte herzustellen und bestehende Kontakte zu verwalten.

TelMarkt wird von seinen Kunden mit den besten Noten beurteilt (siehe benchpark.com).

Speziell für den B2B-Markt ausgelegt, verfügt TelMarkt über eine flexible, hierarchische Adressenverwaltung mit Import- und Export-Funktionen sowie einer ausgefeilten Dublettenprüfung.

Zielgruppen können flexibel definiert und zum Versand von personalisierten eMails, Faxen und Briefen verwendet werden.

In der Kontakt-Historie werden alle Vorgänge, ob schriftlich (Brief oder Fax), per eMail oder per Telefon, übersichtlich pro Gesprächspartner oder pro Firma dargestellt.

Anrufplan, ToDo-Liste und Terminverwaltung mit Alarm-Funktionen helfen, Kontakte aufrecht zu erhalten und zu organisieren.

Telefon-Schnittstelle mit Erkennung eingehender Anrufe. Integrierter least cost router und Einzelverbindungsnachweis. Zuordnung der Kosten zu den Gesprächspartnern.

Schnittstelle zu Word und Fax-Software zum Erstellen von Briefen und zum Versand per Fax. eMail-Versand über MAPI oder SMTP. Eingehende eMails werden automatisch in die Kontakt-Historie übernommen.

Projektverwaltung mit Angeboten, Aufträgen, Fakturen, Zeiterfassung, Umsatzentwicklung...

Reiseplanung mit Ausdruck von Reise-Unterlagen und Erfassung von Besuchberichten.

Management telefonischer Umfragen und umfangreicher Kampagnen.

Umfangreiche Auswertungen und Statistiken zur Erfolgskontrolle.