Video Produktpräsentation von
tiggs BPM Prozessmanagement

Agile Prozesse - flexibel, dynamisch und schnell mit tiggs-BPM

tiggs-BPM ist eine Business Process Management Software, die den kompletten Ablauf von der Prozessmodellierung bis hin zur Optimierung ermöglicht.

Wir bieten Ihnen nicht nur schnelle und einfache Prozessaufnahme und Automatisierung an, sondern auch eine schnelle und einfache Prozessanpassung auf Veränderungen:

• Ohne Programmier-Aufwand
• Ohne Zeitverzögerung
• Ohne Unterbrechung von laufenden Vorgängen
• Veränderung im laufenden Betrieb

Weitere Highlights von tiggs-BPM

• Flexible Prozesse
• Bessere Prozesskontrolle durch Transparenz
• Langfristige Kostensenkung
• Schaffung von Wettbewerbsvorteilen
• Effektive Nutzung interner Ressourcen
• Eskalations- und Fristenmanagement

tiggs-BPM schafft Transparenz durch:

• Prozessdokumentation
• Übersicht und Status der laufenden Vorgänge
• Anzeige der Verantwortlichen
• Protokollierung der Vorgänge
• Versionierung bei Prozessänderungen
• Änderungen an Prozessabläufen ohne das laufende Vorgänge gestoppt, neu gestartet oder verloren gehen.

Anwendungsfälle (Auszug)

Weitere branchenübergreifende Anwendungsfälle finden Sie auf http://www.tiggs.de/fallbeispiele

tiggs-BPM besteht aus folgenden Komponenten:

Prozess Designer

Grundlage jedes BPM-Systems ist die Definition einzelner Prozesse. Der tiggs - Prozess Designer ist ein komfortables Werkzeug zur Erfassung und Modellierung der Prozesse Ihres Unternehmens.

Wie? Ganz einfach. Egal wie komplex der Prozess sich darstellt: Ohne Programmierkenntnisse werden per Drag & Drop auf der grafischen Oberfläche des tiggs-Prozess Designers beliebig komplexe Prozesse erstellt. Ebenso können den Prozessen Felder, Regeln und Eskalationen zugewiesen werden. Die Felder stellen Möglichkeiten der Dateneingabe dar. Hierdurch lässt sich der Ablauf steuern. Die Einhaltung von Reaktionszeiten und Service-Leveln lässt sich mit Hilfe der Eskalationen realisieren.

Prozess Ausführung

Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht Ihnen das schnelle und komfortable Bearbeiten der Prozesse. Alle wichtigen Prozessinformationen sind jederzeit abrufbar.

tiggs-BPM zeigt jedem Benutzer die aktuellen Aufgaben in einer individuellen Ansicht an.
Mit Hilfe der integrierten Suchfunktion ermöglicht tiggs-BPM den schnellen Zugriff auf aktuelle und abgeschlossene Prozesse. Die Einhaltung von Reaktionszeiten lässt sich mit Hilfe vom Eskalations- und Fristenmanagement realisieren!

Prozess Forecast

Mit dieser Komponente haben Sie jederzeit den Betriebsstatus und die aktuellen Entwicklungen im Überblick:

• Status Vorgänge

• Warnmeldungen im laufenden Betrieb zu künftigen Engpässen

• Historischer Trend Personalauslastung

• Hochrechnung zur Sicherstellung maximaler Durchlaufzeiten

Prozess - Simulation

• Verifizierung vor der Produktivstellung

Prozess Analyse

Um Prozesse zu optimieren, müssen Daten gesammelt und bereitgestellt werden. In unserem tiggs-Prozess Analyzer werden die Prozessinformationen als Metadaten in einer Datenbank abgelegt und sind somit in Echtzeit auswertbar. Durch die Key Performance Indicators erhalten Sie jederzeit eine Übersicht, z.B. über Ihr Auftragsvolumen oder Ihre Verkaufstrends.

• Reports können auf mobilen Endgeräten (wie PDA, Blackberry etc.) angezeigt werden
• Informationen über werden in Echtzeit bereitgestellt
• Ad-hoc Analysen
• Dashboards mit KPI
• Balanced Scorecard
• Monitoring

Realisieren auch Sie mit tiggs - BPM das Ziel Ihre Ressourcen optimal zu steuern und verlässliche Abläufe zu erzeugen. Dies setzt neue Ressourcen für Ihr Unternehmenswachstum frei!

Sie haben Fragen oder brauchen weitere Informationen? Wir sind gerne für Sie da!

tiggs GmbH
Aylin Yildirim
Am Weingarten 25
60487 Frankfurt am Main
Telefon: 069 713 74 99 86
E-Mail: Aylin.Yildirim@tiggs.de

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