Mit der Standardsoftware COVER < Marketing > definieren, planen, steuern, realisieren und kontrollieren Sie äußerst flexibel komplexe Marketingkampagnen.

COVER < Marketing > verwaltet eine beliebige Anzahl von Adressen B2B/B2C und bietet schnelle und flexible Selektionen. Die Zuordnung beliebig vieler freigestaltbarer Qualifikationen mit ebenso beliebig vielen Ausprägungen erlaubt ein zielgruppenspezifisches Marketing.

Wesentliche Leistungsmerkmale sind:

• zentrales Adressmanagement (mandantenfähig)
• Holding-/Konzern- /Firma- /Mitarbeiterstruktur
• Privatadressen, Haushalte
• Zuordnung beliebig vieler Kommunikationsarten
• Kommunikationspräferenzen, Sperren
• postalische Prüfung
• internationale Aufbereitung
• terminierte Adressänderung
• umfassende CRM-Funktionalität
• Führen/Vorhalten sämtlicher Kontakte (z.B. Kontaktberichte, individuelle Einzelschreiben, Serienbriefe) und Geschäfte (z.B. Abos, Einzelaufträge, Buch-/Artikelaufträge, Anzeigenaufträge)
• flexibel gestaltbare Kundenfindungs- und Kundenbindungsmaßnahmen
• weitreichende Servicemaßnahmen (z.B. Reklamationsbearbeitung, beliebig definierbare Serviceschreiben)
• Kampagnenplanung/-ziele
• Vorgangsbearbeitung, Aufgaben, Beteiligte
• flexible Zielgruppenbestimmung und schnelle Selektionsbearbeitung
• mehrstufiges zeit- und ereignisgesteuertes Kampagnenmarketing
• Werbehistorie
• Werbeerfolgskontrolle
• Datenimport/ -export
• Einbindung Call Center/Fulfiller

Optional:

• Adressdublettenprüfung (Online-/Batch-Verfahren)

• Verlagssoftware COVER - Vertrieb Zeitschriften
• Verlagssoftware COVER - Anzeigen Zeitschriften
• Verlagssoftware COVER - Vertrieb Buch
• Verlagssoftware COVER - Veranstaltungen
• Verlagssoftware COVER - Strategische Verlagssoftware