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Verlagssoftware COVER - Marketing

Mandantenfähiges Adressmanagement und Kampagnenmarketing

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Programmname:  Verlagssoftware COVER - Marketing
Mandantenfähiges Adressmanagement und Kampagnenmarketing
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Programmbeschreibung:

Mit der Standardsoftware COVER < Marketing > definieren, planen, steuern, realisieren und kontrollieren Sie äußerst flexibel komplexe Marketingkampagnen.

COVER < Marketing > verwaltet eine beliebige Anzahl von Adressen B2B/B2C und bietet schnelle und flexible Selektionen. Die Zuordnung beliebig vieler freigestaltbarer Qualifikationen mit ebenso beliebig vielen Ausprägungen erlaubt ein zielgruppenspezifisches Marketing.

Wesentliche Leistungsmerkmale sind:

  • zentrales Adressmanagement (mandantenfähig)
  • Holding-/Konzern- /Firma- /Mitarbeiterstruktur
  • Privatadressen, Haushalte
  • Zuordnung beliebig vieler Kommunikationsarten
  • Kommunikationspräferenzen, Sperren/BDSG
  • postalische Prüfung
  • internationale Aufbereitung
  • terminierte Adressänderung
  • umfassende CRM-Funktionalität
  • Führen/Vorhalten sämtlicher Kontakte (z.B. Kontaktberichte, individuelle Einzelschreiben, Serienbriefe) und Geschäfte (z.B. Abos, Einzelaufträge, Buch-/Artikelaufträge, Anzeigenaufträge)
  • flexibel gestaltbare Kundenfindungs- und Kundenbindungsmaßnahmen
  • weitreichende Servicemaßnahmen (z.B. Reklamationsbearbeitung, beliebig definierbare Serviceschreiben)
  • Kampagnenplanung/-ziele
  • Vorgangsbearbeitung, Aufgaben, Beteiligte
  • flexible Zielgruppenbestimmung und schnelle Selektionsbearbeitung
  • mehrstufiges zeit- und ereignisgesteuertes Kampagnenmarketing
  • Werbehistorie
  • Werbeerfolgskontrolle
  • Datenimport/ -export
  • Einbindung Call Center/Fulfiller

Optional:

  • Adressdublettenprüfung (Online-/Batch-Verfahren)
Weitere Programme des Herstellers:
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