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Woodpecker Issue Tracker

web-basiertes Request-, Issue- und Bug-Tracking-Tool   Version:  6.2

Anbieter Kontaktdaten:
Hersteller:
Ansprechpartner
Herr Vogel
Tel.: 09472/91120
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch, mehrsprachig
Dokumentation:
Online-Hilfe, Demo-Version
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
nicht erforderlich
Wartung:
im Preis enthalten
Erstinstallation:
2003
Anzahl der Installationen:
30
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Netzwerkfähig:
ja
Preis:
auf Anfrage (Userabhängig)
Software wurde empfohlen bei folgenden Projekten:

Software für einen Inbound Dienstleister zur Auftragsannahme, -dokumentation und -abwicklung gesucht

Für einen Inbound Dienstleister zur Auftragsannahme, Auftrags­dokumentation und ... mehr

Kostenlose Downloads und Kontakt:
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Kontaktaufnahme
Programmbeschreibung:

Mit Woodpecker IT können Sie sowohl Ihr Anforderungs-, Änderungs-, als auch ein Fehlermanagement umsetzen. Das Programm erfasst Einträge online, speichert diese in einer Datenbank und kann sie anhand eines frei definierbaren Workflows weiterverfolgen. Zugangsvoraussetzung sind bei Lizenz und ASP-Version lediglich ein Browser und eine Internetverbindung.

Damit wird Ihr Fehlermanagement vereinheitlicht und somit wesentlich effizienter. Da Sie keinen erfassten Fehler mehr vergessen, steigt die Qualität der Produkte. Zudem können alle Beteiligten, auch Kunden optimal mit in den Entwicklungsprozess einbezogen werden. Dadurch optimieren Sie den Informationsfluss und die Kundenzufriedenheit.

Woodpecker IT ist vor allem flexibel. Deshalb ist beispielsweise auch der Einsatz als Help Desk System möglich.

Diese Flexibilität ist an den Features von Woodpecker IT zu erkennen:

  • Unbegrenzte Projekte
  • Frei definierbarer Workflow
  • Unbegrenzte und frei definierbare Felder
  • Userrechtemanagement
  • Volle Multiuserfähigkeit: Einträge werden gesperrt, wenn sie von einem Benutzer bearbeitet werden
  • Hierarchie: Einträge können hierarchisch geordnet werden
  • umfangreicher Filtergenerator zur Suche und Sortierung inkl. Erstellung von globalen Filtern, die alle User nutzen können
  • Anhänge mit unbegrenzter Dateigröße
  • Mailanbindung: sowohl manuelle und automatische Emailversand aus dem System, sowie die Möglichkeit Emails an das System zu senden
  • Gesicherte HTTPS-Verbindung
  • Import und Export im CSV-Format
  • Transfern der Einträge zwischen den Projekten möglich
  • Einträge können aus andere Einträge verweisen, auch projektübergreifend
  • Erstellung von Einträgen auf Basis von bereits bestehenden
  • Druckfunktionen: Drucken der Einträge als Liste, sowie drucken der Einträge in ihrer chronologischen Entwicklung als PDF
  • Statistische Auswertungen
  • History-Funktion zu jedem Feld
  • Chatfenster zu jedem Eintrag
Weitere Programme des Herstellers:
Systemvoraussetzungen:
Online - basierend:
ASP / SaaS (webbasierte Lösung)
Windows - basierend:
Win 10
Win 8
Win 7
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
Win Server
Unix - basierend:
Unix
Linux
SCO
AIX
HP-UX
Reliant
Sinix
Irix
Solaris
Tru64
OpenBSD
Mobile - basierend:
iOS
Android
Symbian
Blackberry
Win Phone / Mobile
Andere Betriebssysteme - basierend:
MAC OS
DOS
OS/2
Netware
Speicherbedarf
DVD
CD-ROM
Download
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
Browser, Internetverbindung
Referenzen:

Woodpecker IT hat derzeit über 1700 Benutzer weltweit! Anbei ein Auszug aus unseren Referenzen

Siemens AG, Wincor-Nixdorf GmbH, DAP GmbH, Carl Zeiss SMT AG

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