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mit kostenfreiem Demo-Download! Webbasiertes Supportsystem mit Knowledge-Datenbank, Self-Service-Portal und Ticketsystem

YourSupport - Webbasiertes Supportsystem

Webbasiertes Supportsystem mit Knowledge-Datenbank, Self-Service-Portal und Ticketsystem

Beschreibung
  
Technische Details / Preise
  
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News / Presse
    
Programmname:  YourSupport - Webbasiertes Supportsystem   Version:  1.0 
Webbasiertes Supportsystem mit Knowledge-Datenbank, Self-Service-Portal und Ticketsystem
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Hersteller: IQUADRAT AG Informationsmanagement
Ansprechpartner: Frau Kirstin Nestler Tel.: 0202-74747-0   E-Mail-Kontaktaufnahme
Programmbeschreibung:

Webbasiertes Supportsystem mit Self-Service-Portal

  • Unterstützung der Kundenberatung bzw. des Kundensupports
  • Web-basiertes System, das durch die Herstellerfirma IQUADRAT gehostet wird (SaaS-Modell)
  • automatisch gepflegte Wissensdatenbank

Vorteile

  • Verlagerung des First-Level-Kundensupports vom Telefon in das Internet
  • Richtige Antworten trotz ungenauer Fragestellung
  • Selbstlernende Datenbank
  • Minimaler Einführungsaufwand
  • Geringe monatliche Kosten
  • Ohne zeitliche Bindung
  • Sämtliche Daten befinden sich immer auf Servern in Deutschland

Besonderheiten

  • Innovatives Suchverfahren
  • Quickstart-Assistent
  • Daten-zurück-Garantie
  • Kostenloser 30-Tage-Test
Zielgruppen:

Alle Unternehmen, die

  • Kundensupport anbieten
  • eine Telefonhotline betreiben
  • ein Hilfe-Portal einführen wollen
  • eine komfortable Datenbank für das interne Unternehmenswissen einrichten möchten
  • Ein Selfservice-Portal nutzen wollen
Weitere Programme des Herstellers:

YourSupport - Webbasiertes Supportsystem  (Stichwörter: Service Management, Helpdesk Software, Knowledgebase)


- Ausführungszeit: 0.091 Sek.