Die Erfassung von Zeit-, Betriebs- und Projektdaten an stationären Erfassungsterminals ist der Normalfall. Problematisch sind die anderen Fälle: Außendienst, Unregelmäßigkeiten (Krankheit, Unfall, Terminverschiebung,...). Hier bereiten Zettelwirtschaft, Verspätungen, Nachtragungen, Unvollständigkeiten, ... oft Kopfzerbrechen. Könnte hier das allgegenwärtige Telefon (Handy) weiterhelfen?

Einsatz:

• telefon-basierende mobile Zeiterfassung
• Erfassung der Zeit per Telefon (Festnetz / Handy)
• Emulation der Kaba + PCS Terminals
• Integration in Kaba und PCS Terminalwelt
• Kopplung mit Zeitwirtschaft SAP/HR, Tisoware, Bedatime, Timetool, APG200
• web-browser basierende mobile Zeiterfassung (Smartphone mit Internet-Zugang) 

Vorteile:

• Mobiles Frontend
  --> Absolute Mobilität und Erreichbarkeit.
• Integration in Kaba B-COMM (zertifiziert für SAP) & in PCS INTUS-Comm
  --> keine Änderungen für die Anwendung.
• Komfort
  --> sprachgesteuerter Dialog mit Rückkopplung.
• Effizienz
  --> Sonderfälle werden papierlos und direkt bearbeitet.

Funktionen:

• Erfassung per Tastatur (Tonwahlverfahren) und/oder Sprache am Telefon
• 2 bis 120 Telefon-Zugänge gleichzeitig (d.h. für 10.000 Mitarbeiter)
• Optionen: Blackliste, Whiteliste, Identifizierung über ANI/DNIS, Authentifizierung per Stimme, Mehrsprachigkeit

• Ansage Management
• Voice Mail / UMS
• Telefonempfang / Name Dialer
• Click-for-Call
• prepaid CallingCard
• Alarmierung
• Gewinnspiel per Telefon
• SprachPortal
• Authentifizierung per Stimme
• Call Center / ACD
• Chatline - Callcenter Lösung für Erotikdienstleister
• Kino-Kassen-Dienstleistungen per Telefon
• Telefonie-Zugang bzw. CTI für vtiger CRM System