Integrierte Lösung für die Auftragsverwaltung, CRM & Workflow

Hersteller:	ZMI GmbH Zeitmanagement- und Informationssysteme
Ansprechpartner:	Herr Marco Peine Tel.: +49 (9135) 7366670 - 0   E-Mail-Kontaktaufnahme

ZMI – orgAuftrag ist Warenwirtschaft und CRM (Kundenbeziehungsmanagement) in einem System. ZMI – orgAuftrag organisiert die Abwicklung der Aufträge. Weiterhin werden Kunden- und Lieferantenadressen, Artikel und Lagerbestände komfortabel verwaltet. Automatisch erzeugte Bestellvorschläge, Artikelreservierung für bestehende Aufträge und das durchdachte Management von offenen Posten machen die tägliche Arbeit mit ZMI – orgAuftrag angenehm schnell und effizient. Die volle Integration von Fax, Email, Telefonaten (VoIP) und Briefversand beschleunigen zudem den betrieblichen Workflow.

Die umfangreichen, hochautomatisierten Archivierungs- und Erfassungsfunktionen für Emails, Telefonate, Faxe und Briefe sichern weiterhin die ständige Verfügbarkeit aller wichtigen Informationen für die Systembenutzer. So sind die Vertriebsmitarbeiter immer auf dem neuesten Stand und können den Kunden zielgenau ansprechen.

Die Integrierte Auftragszeiterfassung ermöglicht zudem effektive Nachkalkulation und gibt dem betrieblichen Controlling wichtige Informationen an die Hand!

ZMI – orgAuftrag ist die ideale Komplettlösung für moderne Unternehmen!

Vorteile

• Warenwirtschaft, CRM (Kontaktverwaltung) und Zeiterfassung* in ein System
• volle Integration von Fax, Email, Telefonaten und Briefen
• Einfache und übersichtliche Handhabung
• mittels kundenspezifischer Felder, ist eine Anpassung leicht möglich Kundendienstverwaltung
• Anfragenverwaltung für die Planung der Vertriebsaktivitäten
• Durch umfassende Benutzerverwaltung sind die Rechte für jeden User genau einzustellen
• Offene Postenverwaltung
• Automatische Erzeugung der Bestellung beim Druck der Auftragsbestätigung

* in Verbindung mit ZMI - Time

Unsere Lösungen sind aufgrund des modularen Aufbaus branchenunabhängig, dennoch gibt es Branchen in denen ZMI - Produkte verstärkt eingesetzt werden:

• Dienstleister (insbesondere Callcenter)
• Industrie (insbesondere Fensterbau)
• Handwerk
• Großhandel

• ZMI - Zutritt
• ZMI – Fahrzeugdatenerfassung
• ZMI - WebTerminal
• ZMI - Time
• ZMI - Auftrag
• ZMI - Softwareterminal
• ZMI - Mobile