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Software > A6 Internet-Software > A6.02 CTI
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CTI

IT & Business 2015

IT & Business 2015

Mannheim, 28.09.2015 - In der letzten Zeit fokussierte das Mannheimer Unternehmen Flintec IT GmbH das Erfassen von ... mehr

Flexible Zeiterfassung durch die Funktion Nachbuchen

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Mannheim, 23.09.2015 - Die Erfassung der Zeit kann sowohl stationär (z.B. ... mehr

Karriere bei Flintec IT

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Mannheim, 17.09.2015 - Während andere kulturelle Diversität und soziales Engagement versuchen groß zu schreiben, lebt die ... mehr

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Software für CTI - aktuelle Marktübersicht

CTI steht für Computer Telephony Integration. CTI ermöglicht den Rufaufbau, die Rufannahme und das Beenden von Telefonaten oder Telefonkonferenzen. Zusätzlich unterstützt CTI den Versand und den Empfang von Telefaxen oder Telefonanruf-Weiterschaltung. CTI Lösungen sind in der Lage den eingehenden Anrufer anhand der Rufnummer einem hinterlegten Kunden zuzuordnen. Im SoftGuide Softwareführer finden Sie auch thematisch ähnliche Rubriken wie Remotesoftware und Software für Callcenter.

Kriterien zur Beurteilung von Software finden Sie in unserem Leitfaden Bewertung von Software. Darin werden im Abschnitt 10.1.6.2 CTI behandelt.

  • SaaS / Online
  • PC/Windows-basierend
  • MAC OS
  • Unix-basierend
  • Mainframe-basierend
  • Mobile
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