In dieser SoftGuide-Rubrik finden Sie eine Übersicht über Software, Programme, Systeme und Lösungen zum Thema Helpdesk. Die in dieser Rubrik gelistete Helpdesk
Software hilft Dienstleistern und Anbietern von Hard- und Software bei der Erbringung / Verwaltung von Support Diensten. Helpdesk Software verfügt i.d.R. über ein Trouble Ticket System und über eine Wissensdatenbank (für Fehleranalysen) und deckt das Management
des First Level, Second Level und des Third Level Supports ab.
Im SoftGuide Softwareführer finden Sie auch thematisch ähnliche Rubriken wie Callcenter Software und Knowledge Management.
Ihre Marktübersicht über Standardsoftware, Business Software und Branchenlösungen
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Software für den Helpdesk, Support und Hotline - aktuelle Marktübersicht
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Softwarelösung zur zentralen Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Hersteller: certex Information Technology GmbH Herr Helmut Semmelmayer +4316650633-105
Standardprozessmodell der ITIL V3 (2011) in BPMN 2.0
Einfachste Ticketverwaltung für optimalen Service von Privatanwendern und Firmen
Hersteller: julitec GmbH Wir machen Software einfach! Herr Dominik Wever 0911/979070 - 0
Das Kundenmanagement bildet die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen
Hersteller: Innosoft GmbH Projekt- und Servicemanagementsysteme Herr Dipl.-Ing. Walter Siepe 0231 - 4278850
LiNKPRO Systems - CRM Outlook Kontaktmanagement SQL Exchange Server basierend
Hersteller: bbz berth bürozentrum gmbH Herr Alexander Rösner 07121678787
Online Lizenzsystem für Windows Programme mit Lizenz-, Kunden- und Supportverwaltung
Verbinden Sie das ARS ("Action Request System") von BMC Remedy® mit anderen Systemen
Hersteller: Magic Software Enterprises (Deutschland) GmbH Herr Stephan Romeder 089-96273-0
Einfache Bearbeitung von Tickets, IT Inventarisierung, Lizenzmanagement, ITIL Support
Anbieter: MicroNova AG Frau M. Hall +49 (0)8139 - 93 00 79
Projektübergreifendes Management sämtlicher Ressourcen des Entwicklungsprozesses
Hersteller: knowledgepark AG Herr Norbert Zandt +49 (0)89 54 4167 -0
Software für ITIL konformes IT-Service-Management
Hersteller: OMEGA Software GmbH Herr Rolf Osswald 07130 4006-0
Auftragsmanagement / Störungsmanagement
Strukturierte Verwaltung von Notfallplänen und Einhaltung der Notfallvorsorge
Intranetlösung für Call Center, Help Desk und Support
PiSA sales - CRM für Industrie, BtoB-Handel und die Finanzbranche
Hersteller: PiSA sales GmbH Herr Dirk Kosellek 030/810700-86
Management von Change requests, Support-Anfragen - Integration mit Multiprojektmanagement
Hersteller: PLANTA Projektmanagement-Systeme GmbH Herr Rudi Brenner 0721-8281111
Die innovative Lösung zur Verwaltung von IT-Ressourcen
Hersteller: Quadriga Informatik GmbH Herr Ludwig Dodt 069 850030-0
Action Request System, die schlüsselfertige Helpdesk-Anwendung
Inventarverwaltung, Netzwerkmanagement, Helpdesk, Lizenzmanagement und Vertragsverwaltung
Hersteller: Conbeco GmbH 02641 / 916756
Helpdesk & E-Mail Response Management System
Implementierung und Help Desk SAP Business One
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