In dieser SoftGuide-Rubrik finden Sie eine Übersicht über Software, Programme, Systeme und Lösungen zum Thema Helpdesk. Die in dieser Rubrik gelistete Helpdesk
Software hilft Dienstleistern und Anbietern von Hard- und Software bei der Erbringung / Verwaltung von Support Diensten. Helpdesk Software verfügt i.d.R. über ein Trouble Ticket System und über eine Wissensdatenbank (für Fehleranalysen) und deckt das Management
des First Level, Second Level und des Third Level Supports ab.
Im SoftGuide Softwareführer finden Sie auch thematisch ähnliche Rubriken wie Callcenter Software und Knowledge Management.
Ihre Marktübersicht über Standardsoftware, Business Software und Branchenlösungen
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Software für den Helpdesk, Support und Hotline - aktuelle Marktübersicht
niedrigster Preis zuerst
Webbasierte Self Service Software, dynamisches FAQ-System. Integriert intelligente Suche.
Hersteller: inexso - information exchange solutions GmbH Herr Dirk Fangohr +49 40 31977997
Das Kundenmanagement bildet die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen
Hersteller: Innosoft GmbH Projekt- und Servicemanagementsysteme Herr Dipl.-Ing. Walter Siepe 0231 - 4278850
Standardprozessmodell der ITIL V3 (2011) in BPMN 2.0
EcholoN ganzheitliches Service Management
Hersteller: EcholoN - mIT solutions GmbH EcholoN Service Management Frau Natalie Möller 04101-6969-3
ITIL V3 zertifiziertes Service Management System für Lotus Notes / Domino
Hersteller: COC AG Frau Monika Dallinger 08677/9747-372
Steuert Abläufe im Beschwerdemanagement, User Help Desk, Call Center und Support
Hersteller: GfWI Gesellschaft für Wirtschaftsinformatik mbH Herr Jan Eggensperger +49 7243 94738 0
Software für ITIL konformes IT-Service-Management
Hersteller: OMEGA Software GmbH Herr Rolf Osswald 07130 4006-0
Action Request System, die schlüsselfertige Helpdesk-Anwendung
Servicemanagementsystem: CallCenter, Web, Laptop, Mobile Devices
Hersteller: GMS Development GmbH Frau Birgit Bräuer 0 52 51 52 39-0
PiSA sales - CRM für Industrie, BtoB-Handel und die Finanzbranche
Hersteller: PiSA sales GmbH Herr Dirk Kosellek 030/810700-86
trueAct™ - Software für Customer Care, Verbindlichkeit und gesetzeskonforme Archivierung
Verbinden Sie das ARS ("Action Request System") von BMC Remedy® mit anderen Systemen
Hersteller: Magic Software Enterprises (Deutschland) GmbH Herr Stephan Romeder 089-96273-0
ITIL-konformer Helpdesk und Reklamationsmanagement für IBM Lotus Notes Domino
Hersteller: GEDYS IntraWare GmbH Frau Sabine Friedersdorf +49(0)661 / 9642-400
Webbasierte Helpdesklösung (Ticketsystem) vom Kunden zum Callcenter oder zur Fachabteilung
Erfolgreiche Kundeninteraktionen, browser-basierende Ticketing-Solution
Helpdesk & E-Mail Response Management System
Der colima ACD Server 2008 ist die leistungsstarke Lösung für Contact Center und HelpDesk!
Hersteller: colima communications GmbH Herr Matthias Friedrichs +49 (341) 870 594-00
Software für Enterprise Response Management (ERM für Inbound Multichannel-Bearbeitung)
Inventarverwaltung, Netzwerkmanagement, Helpdesk, Lizenzmanagement und Vertragsverwaltung
Hersteller: Conbeco GmbH 02641 / 916756
Lotus Notes Ticketsystem, Helpdesk & Benutzerservice
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