In dieser SoftGuide-Rubrik finden Sie eine Übersicht über Software, Programme, Systeme und Lösungen zum Thema Helpdesk. Die in dieser Rubrik gelistete Helpdesk
Software hilft Dienstleistern und Anbietern von Hard- und Software bei der Erbringung / Verwaltung von Support Diensten. Helpdesk Software verfügt i.d.R. über ein Trouble Ticket System und über eine Wissensdatenbank (für Fehleranalysen) und deckt das Management
des First Level, Second Level und des Third Level Supports ab.
Im SoftGuide Softwareführer finden Sie auch thematisch ähnliche Rubriken wie Callcenter Software und Knowledge Management.
Ihre Marktübersicht über Standardsoftware, Business Software und Branchenlösungen
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Software für den Helpdesk, Support und Hotline - aktuelle Marktübersicht
mit Anwenderbericht
höchster Preis zuerst
Software für ITIL konformes IT-Service-Management
Hersteller: OMEGA Software GmbH Herr Rolf Osswald 07130 4006-0
EcholoN ganzheitliches Service Management
Hersteller: EcholoN - mIT solutions GmbH EcholoN Service Management Frau Natalie Möller 04101-6969-3
Das Kundenmanagement bildet die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen
Hersteller: Innosoft GmbH Projekt- und Servicemanagementsysteme Herr Dipl.-Ing. Walter Siepe 0231 - 4278850
Webbasierte Self Service Software, dynamisches FAQ-System. Integriert intelligente Suche.
Hersteller: inexso - information exchange solutions GmbH Herr Dirk Fangohr +49 40 31977997
Management von Change requests, Support-Anfragen - Integration mit Multiprojektmanagement
Hersteller: PLANTA Projektmanagement-Systeme GmbH Herr Rudi Brenner 0721-8281111
Service Management Software mit Web Cockpit und Eskalationsmanagement
Anbieter: COMPRA GmbH Herr Dipl. Ing. Jens Hampl +49 178 3833 104
Targenio (ehemals Sorry Software) CRM-Workflow-Lösung für effizientes Kundenmanagement
Hersteller: Rödl Consulting AG Frau Christina Rothkegel 0911 59796-0
Einfache Bearbeitung von Tickets, IT Inventarisierung, Lizenzmanagement, ITIL Support
Anbieter: MicroNova AG Frau M. Hall +49 (0)8139 - 93 00 79
Softwaretool, mit dem Windows-Benutzer ihr Passwort selbst zurücksetzen können
Unterstützt Teams bei der Workflow-Automation, Vorgangs- und Aufgabenverfolgung.
Webbasiertes Supportsystem mit Knowledge-Datenbank, Self-Service-Portal und Ticketsystem
Hersteller: IQUADRAT AG Informationsmanagement Frau Kirstin Nestler 0202-74747-0
Zeiterfassung, Projektzeiterfassung, Projektverwaltung, Aufwandserfassung 100% webbasiert
Hersteller: TimO - Time Management Office GmbH Herr Martin Böhm +49 (0) 6081 - 5860 - 20
Jederzeit perfekt informierte Anwender und glückliche Supporter, einfach wie net-send
Einfachste Ticketverwaltung für optimalen Service von Privatanwendern und Firmen
Hersteller: julitec GmbH Wir machen Software einfach! Herr Dominik Wever 0911/979070 - 0
LiNKPRO Systems - CRM Outlook Kontaktmanagement SQL Exchange Server basierend
Hersteller: bbz berth bürozentrum gmbH Herr Alexander Rösner 07121678787
Action Request System, die schlüsselfertige Helpdesk-Anwendung
PiSA sales - CRM für Industrie, BtoB-Handel und die Finanzbranche
Hersteller: PiSA sales GmbH Herr Dirk Kosellek 030/810700-86
trueAct™ - Software für Customer Care, Verbindlichkeit und gesetzeskonforme Archivierung
Erfolgreiche Kundeninteraktionen, browser-basierende Ticketing-Solution
Der colima ACD Server 2008 ist die leistungsstarke Lösung für Contact Center und HelpDesk!
Hersteller: colima communications GmbH Herr Matthias Friedrichs +49 (341) 870 594-00
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