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Callcenter

Outdoor Erfassung von Ort und Zeit

Outdoor Erfassung von Ort und Zeit

Mannheim, 23.03.2016 - Zeiterfassung ist ein Beleg für geleistete Zeit, eine Grundlage für eine Kompensation von Mehr-Zeit ... mehr

Flintec IT am 15. März auf der CeBIT 2016

Flintec IT am 15. März auf der CeBIT 2016

Mannheim / Hannover, ­09.03.2016 - Flintec IT unterstützt seinen Partner PCS auf der diesjährigen CeBIT in Hannover am 15. ... mehr

„Mobile is Everything“ – Flintec iOS App pünktlich zum Mobile World Congress im App Store erhältlich

„Mobile is Everything“ – Flintec iOS App pünktlich zum Mobile World Congress im App Store erhältlich

Mannheim, 24.01.2016 - Ganz nach dem Motto des diesjährigen Mobile World Congress (22.-25.02. ... mehr

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Software für Callcenter, Callcenter Software, Telefonmarketing, Telemarketing - aktuelle Marktübersicht

Callcenter sind Telefon-Beratungszentren, die mit Kunden entweder aktiv in Verbindung treten und diese selbst anrufen (outbound) oder von Kunden angerufen werden (inbound). Meist werden Callcenter für verschiedene Kundendienste eingerichtet, wie z.B. Service oder Direktmarketing. Neben Software für Telemarketing, Teleselling und Terminvereinbarung, finden Sie hier zahlreiche Lösungen für Dublettenentfernung, Adresskorrektur und Adressnormierung, Wählcomputern, Komplettlösungen für Servicecenter, so wie einfache CRM-Werkzeuge.

Im SoftGuide Softwareführer finden Sie auch thematisch ähnliche Rubriken wie Helpdesk Software und Software für den Vertrieb.

Kriterien zur Beurteilung von Software finden Sie in unserem Leitfaden Bewertung von Software. Darin werden im Abschnitt 10.2.2.6 Callcenter behandelt.

  • SaaS / Online
  • PC/Windows-basierend
  • MAC OS
  • Unix-basierend
  • Mainframe-basierend
  • Mobile
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Software-Vorschlag

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