In dieser SoftGuide-Rubrik finden Sie eine Übersicht über Software, Programme, Systeme und Lösungen zum Thema Callcenter. Die in dieser Rubrik gelistete
Callcenter Software dient den unternehmensinternen Callcentern oder Dienstleistern (Callcenter Betreibern) zur Steuerung von Inbound (Anrufentgegennahme durch das Callcenter) oder Outbound (aktive Anrufe durch Callcenter Mitarbeiter) Aktivitäten im Bereich des Telefonmarketing. Neben Telefonmarketing Aktionen werden Callcenter auch häufig für den zentralen Kundensupport eingesetzt.
Im SoftGuide Softwareführer finden Sie auch thematisch ähnliche Rubriken wie Helpdesk Software und Software für den Vertrieb.
Ihre Marktübersicht über Standardsoftware, Business Software und Branchenlösungen
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Software für Callcenter, Callcenter Software, Telefonmarketing, Telemarketing - aktuelle Marktübersicht
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Webbasiertes Supportsystem mit Knowledge-Datenbank, Self-Service-Portal und Ticketsystem
Hersteller: IQUADRAT AG Informationsmanagement Frau Kirstin Nestler 0202-74747-0
Software für Telemarketing, Teleselling, Terminvereinbarung, Meinungsumfragen
Hersteller: IT Sonix AG Herr Burkhard Urban +49. 341. 5238 03-19
ELSBETH VocalCoach ist eine innovative Software zur automatisierten Gesprächsoptimierung
Hersteller: IT Sonix AG Herr Burkhard Urban +49. 341. 5238 03-19
ELSBETH PredictiveDialer - der effiziente Wählcomputer, marktführend in Dt. (Anz. Seats)
Hersteller: IT Sonix AG Herr Burkhard Urban +49. 341. 5238 03-19
Erotik Chatline mit Live-Moderation auf Basis eines 2-stufigen virtuellen CallCenters
Hersteller: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH Herr Dipl.-Inform. Lucien Feiereisen +49 (621) 33892-30
JTheseus - webbasiertes CRM und CTI für den Mittelstand - Bei Anruf Kundenakte!
Hersteller: Tesla CRM Software GmbH Herr Ralf Schmaus +49-2131-95151-0
Abwicklung der Geschäftsprozesse eines Callcenters
Erweiterung von Microsoft Dynamics NAV um Unified Communications, CTI und ACD
Hersteller: mse GmbH Herr Hubert Tanzer 0821 71004 120
Der colima ACD Server 2008 ist die leistungsstarke Lösung für Contact Center und HelpDesk!
Hersteller: colima communications GmbH Herr Matthias Friedrichs +49 (341) 870 594-00
Erfolgreiche Kundeninteraktionen, browser-basierende Ticketing-Solution
trueAct™ - Software für Customer Care, Verbindlichkeit und gesetzeskonforme Archivierung
Komplettlösung für Servicecenter incl. CTI
CTI Lösung für IBM i
Software für Enterprise Response Management (ERM für Inbound Multichannel-Bearbeitung)
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