Software > Helpdesk, Support > Alternativen zu B21-Helpdesk Ticketsystem

Alternativen zu B21-Helpdesk Ticketsystem

Sie sind sich noch nicht ganz sicher, ob B21-Helpdesk Ticketsystem zu Ihren Anforderungen passt? Werfen Sie einen Blick auf alternative Programme mit einem ähnlichen Funktionsumfang! Wir haben eine Übersicht mit Software für einen Vergleich für Sie zusammengestellt. Diese Programme könnten ebenfalls für Sie interessant sein.

Eine umfassende Programmübersicht finden Sie in der Rubrik Helpdesk, Support.

Suchen Sie ein passendes Helpdesk System?
B21-Helpdesk Ticketsystem
HEINZELMANN Service.Desk
SOFA Helpdesk
EcholoN Service Management Lösung
Axxerion - Prozessoptimierung im Standard von Morgen
CoPTrack
Support-System Helpdesk - Ticketsystem
MAINDESK Software für Unternehmen
Woodpecker Issue Tracker
B21-Helpdesk Ticketsystem
HEINZELMANN Service.Desk
SOFA Helpdesk
EcholoN Service Management Lösung
Axxerion - Prozessoptimierung im Standard von Morgen
CoPTrack
Support-System Helpdesk - Ticketsystem
MAINDESK Software für Unternehmen
Woodpecker Issue Tracker
Kurzinfo
Webbasierte Helpdesklösung (Ticketsystem) vom Kunden zum Callcenter oder zur Fachabteilung
Helpdesk-Software / IT-Service-Management-Software
SOFA Helpdesk ist eine flexible Helpdesklösung für den Inhouse- und Endkundensupport
EcholoN - ganzheitliches Service Management
Axxerion - Weniger Work mehr Flow
Browserbasiertes, umfassendes Projektmanagement. intuitive Bedienung, mobile Komponente
Optimieren Sie Ihren Support und nutzen Sie ein Ticketsystem!
Mitwachsende Business-Software für Grosshandel, Vermietung, Agenturen, eCommerce uvm.
web-basiertes System zum Prozess-, Anforderungs- und Fehlermanagement auf Workflowbasis
Preise
  • auf Anfrage
  • ab 1.303,05 EUR (1.095 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig - inkl. 3 Supporter-Lizenzen
  • ab 2.320,50 EUR (1.950 EUR zzgl. 19% MwSt) - Vollversion ohne Userbeschränkung
  • 952 EUR (800 EUR zzgl. 19% MwSt) - SBE Version (3 Supporter)
  • einmalig Einmalige Kosten
  • auf Anfrage
  • ab 404,60 EUR (340 EUR zzgl. 19% MwSt) - Small Business, auch kostenlose Version verfügbar
  • 309,31 EUR (257,76 EUR zzgl. 20% MwSt)
  • ab 34,51 EUR (29 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - Satellitenlizenz für Teilfunktionen
  • 117,81 EUR (99 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - Volllizenz über alle Programmfunktionen
  • auf Anfrage (Userabhängig)
multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
ja
ja
ja
ja
nein
ja
ja
Mandantenfähig
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
nein
ja
Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Schnittstellen
Active Directory
Anbindung MS Teams
API
API (Webservice)
EcholoN Data Workflow System
Google Translate
Jitsi
Mattermost
Microsoft Teams
office365
PRTG
RFC-Schnittstelle zu SAP
SAP
SAP-Connector
Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung (DATEV, ASCII, SAP, Diamant u.a.)
Slack
Webhook
Webservices REST/SOAP
CalDAV
DATANORM 4.0
DATANORM 5.0
DATEV
GAEB
iCal
LDAP
Lexware
OpenStreetMap
SEPA
SFTP
shipcloud
Woo Commerce Shop
XLS
XT:Commerce
ZUGFeRD
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
Keine
Browser, Internetverbindung
Dialogsprache(n)
Deutsch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch, Französisch
Deutsch
Englisch, Deutsch
Deutsch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
auf Anfrage
gegen Entgelt
Hotline
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
gegen Entgelt
Installationssupport
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
nicht erforderlich
gegen Entgelt
nicht erforderlich
nicht erforderlich
im Preis enthalten
Wartung
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
Customizing-Option
im Preis enthalten
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
im Preis enthalten
im Preis enthalten
auf Anfrage
Anzahl der Installationen
80
>400
keine Angabe
120
30
Erstinstallation (Jahr)
2004
2005
2001
2004
2004
2006
2003
Funktionen
4/4
4/4
4/4
4/4
4/4
3/4
3/4
0/4
0/4
HelpDesk
Ticket-Erstellung
Ticket-Verteilung
Ticketbearbeitung