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Alternativen zu Cobalt Helpdesk für HCL NOTES & DOMINO

Sie sind sich noch nicht ganz sicher, ob Cobalt Helpdesk für HCL NOTES & DOMINO zu Ihren Anforderungen passt? Werfen Sie einen Blick auf alternative Programme mit einem ähnlichen Funktionsumfang! Wir haben eine Übersicht mit Software für einen Vergleich für Sie zusammengestellt. Diese Programme könnten ebenfalls für Sie interessant sein.

Eine umfassende Programmübersicht finden Sie in der Rubrik Helpdesk, Support.

Suchen Sie ein passendes Helpdesk System?
Cobalt Helpdesk für HCL NOTES & DOMINO
SOFA Helpdesk
Support-System Helpdesk - Ticketsystem
Cobalt Helpdesk für HCL NOTES & DOMINO
SOFA Helpdesk
Support-System Helpdesk - Ticketsystem
Kurzinfo
HCL Notes Ticketsystem, Helpdesk & Benutzerservice
SOFA Helpdesk ist eine flexible Helpdesklösung für den Inhouse- und Endkundensupport
Optimieren Sie Ihren Support und nutzen Sie ein Ticketsystem!
Preise
  • auf Anfrage
  • ab 2.320,50 EUR (1.950 EUR zzgl. 19% MwSt) - Vollversion ohne Userbeschränkung
  • 952 EUR (800 EUR zzgl. 19% MwSt) - SBE Version (3 Supporter)
  • 309,31 EUR (257,76 EUR zzgl. 20% MwSt)
multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
nein
Mandantenfähig
ja
ja
ja
Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Schnittstellen
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
Dialogsprache(n)
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch
Deutsch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Hotline
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
Installationssupport
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
Wartung
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Customizing-Option
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
Anzahl der Installationen
Erstinstallation (Jahr)
2001
2005
Media
Funktionen
39/39
7/39
4/39
Aufgabenmanagement
Aufgabenverfolgung
Automatisierte Nachrichten
Benachrichtigungssystem
Berechtigungsmanagement
Berichtsmanagement
CRM
Change Requests
Datentransfer
E-Mail-Management
Erinnerungsfunktionen
Eskalationsmechanismen
Excel-Export
Fortschrittsverfolgung
Hardwareinventarisierung
HelpDesk
Kalender- und Terminmanagement
Kategorisierung
Knowledgebase
Kundenportal
Mailintegration
Mehrsprachigkeit
Monitoringfunktionen
Nachrichten
Nachrichten- und Menüsteuerung
Projektmanagement
Releaseplanung
SSL-Unterstützung
Statistiken
Support-Projektmanagement
Systemänderungen
Terminplanung
Ticket-Erstellung
Ticket-Verteilung
Ticketbearbeitung
Ticketsystem
Versionsmanagement
Workflow-Management
Zeiterfassung